Acer Aspire VN7-791G-755F Black Edition. Webcam wird nicht erkannt.
Hallo 
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe seit Freitag den Acer Aspire VN7-791G-755F und musste das Gerät mit USB-Stick auf Werkseintellungen zurücksetzen da es ein Austellungsgerät war. Wollte dann heute mal die Webcam ausprobieren, die wird aber nirgendswo
angezeigt. Habe im Geräte-Manager geschaut, da steht aber nicht. Ich meine ich hätte alle Treiber die für dieses Gerät
verfügbar sind (Homepage von Acer (Treibern) runtergeladen und installiert.
Da die Webcam aber trotzdem nirgends angezeigt wird, ist meine Frage, Mache ich etwas falsch? Oder welchen Treiber
muss ich genau für die Webcam (Integriert) installieren damit ich sie endlich nutzen bzw. im Geräte Manager finde?
Vielen dank schonmal für eure Hilfe
LG
Daniel
Antworten
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Hallo ruhrgebeat,
deinem Beitrag ist nicht zu entnehmen ob Du den Weg über die Steuerungsoftware schon probiert hast:
Auf dem Startbildschirm sollte die Kachel „Acer Crystal Eye" zu finden sein
Damit kann man die Kamera sowie auch das interne Mikro steuern und aktivieren.
Die Crystal-Eye-Software ist normalerweise in das Acer-Softwarepaket integriert und bereits auf dem Rechner vorinstalliert.
Hast Du das Notebook gebraucht erworben, findet sich die Crystal-Eye-Software auch schon mal an anderen Stellen z.B. auf dem Desktop, in der Startleiste oder in den Programmen im Ordner „Acer".Gruß Balou
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Danke für deine Antwort Balou
Ich habe das Gerät bei MM als Austellungsstück gekauft. Da MM sich aber mit dem Nutzernamen "ADMIN MM" angemeldet hat und ich durch irgendeine Prio nicht viel machen konnte, habe ich das ganze Teil auf Werkeinstellungen zurück gesetzt.
Die Software Crystal Eye war nicht installiert und nach den Werkseinstellungen auch nicht drauf. Habe das Programm aus dem Internet runtergeladen. Wenn ich das Programm dann öffne kommt die meldung "Kamera nicht gefunden". Jetzt ist meine Befürchtung das die Kamera vielleicht defekt ist??? Das Mikrofon erkennt das Gerät tadelos.
Weiß langsam nicht mehr weiter. Kann es sein das die Cam einfach nur defekt ist?
Gruß
Daniel
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Hallo ruhrgebeat,
schade, dass es so nicht ging. Einen Defekt kann man natürlich auch nicht ausschließen.
Muss aber noch mal nachfragen: taucht im Gerätemanager unter "Bildverarbeitungsgeräte" nur die Kamera nicht auf?
Oder existiert schon der Eintrag Bildverbeitungsgeräte nicht?Gruß Balou
Nachtrag:
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