Bei meinem neuen Swift Edge 16 habe ich nach 2-3 Stunden plötzliche keine Wlan Verbindung mehr.
Die Wlan Verbindung endet nach 2-3 Stunden, auch wenn dann kein Internetzugriff erfolgte und kann erst wieder hergestellt werden wenn ich ein Lankabel (USB!) an den
Router angeschlossen habe. Bei meinem alten Aspire V15 hatte ich, ohne technische Änderungen, von heute auf morgen das gleiche Problem. Das konnte ich durch den Einbau
einer neuen Wlanantenne von Intel lösen, seither gab es keine Ausfälle mehr. Allerdings kann ich nicht glauben das bei dem neuen Swift Edge 16 schon von Anfang an eine
andere Wlanantenne eingebaut werden muss.
Vielleicht hat der ACER SUPPORT ja eine Lösung.
Gruß
Peter
Antworten
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Hallo Peter ,
nur als Info: Der Acer Support antwortet hier in der Community grundsätzlich nicht. Den musst du über eine dieser Optionen kontaktieren:
https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
Was schon häufiger geholfen hat, wenn die WLAN Verbindung nach einer längeren Zeitspanne ohne äußeres Zutun unterbrochen wurde, ist, im Gerätemanager bei den Energieoptionen des WLAN Adapters hier den Haken rauszunehmen (und die Umstellung mit "OK" zu speichern). Kannst du ja mal testen:
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1 -
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Mein Gerätemanager zeigt mit folgendes an:
Es gibt bei dem Netzwerkadapter keine Möglichkeit bzgl. der Energieabschaltung ein-/auszuschalten.
Ich kenne es von meinem alten Aspire V15. Aber der SwiftEdge 16 hat diese Möglichkeit nicht. Oder ich habe sie nicht gefunden.
Nachdem ich alles zurückgesetzt und neu installiert habe, läuft es besser. Der Wlan Empfang ist allerdings etwas schlechter als bei meinem alten Aspire V15 oder meinem Dell Latitude 7490 von der Firma.
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Hallo Pet59 ,
ich sehe hier zum ersten Mal einen WLAN Chip namens "RZ616". Habe schnell mal gegoogelt, der kommt wohl von der Firma MediaTek:
https://www.computerbase.de/2021-11/wi-fi-6e-amds-naechster-wlan-chip-kommt-wieder-von-mediatek/
Ich kann nur berichten, daß einer der auch bei Acer Notebooks verbauten "Vorgängerchips", der MT7921 von MediaTek, sich für viele User als "Problembär" herausgestellt hat. Gibt eine Unmenge Threads dazu. Zwei Beispiele (klick bitte das Datum an, um den Thread öffnen zu können):
Bei dem Modul gab es auch immer Probleme mit Verbindungsabrüchen, dann hat mal eine Weile ein neuer Treiber geholfen, dann wieder nicht …. Es gab einige User, die die "Faxen dicke hatten", und einen Intelchip eingebaut haben.
Ich kann jetzt natürlich nicht unterstellen, daß der bei dir verbaute MediaTek RZ616 auch solche "Zicken" macht, aber deine Problembeschreibung ähnelt leider den Problembeschreibungen beim MT7921. Du kannst ja mal im INet nachschauen, ob du andere, aktuellere Treiber für den RZ616 findest.
Wie gesagt: Ist reine Spekulation; daß das auch wieder ein "Problemchip" ist.
Gruß
Jochen
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