Aspire 8943g Treiber

>Bei der Treibersuche bin ich aktuell sowieso auf das Problem gestoßen, das Acer diese nicht mehr frei verfügbar bereit hält. Ohne Anmeldung bzw. Registrierung des Geräts geht da wohl nix mehr innerhalb des neuen Support- Bereichs…<

Hallo Chris,

hat leider nichts mit "frei verfügbar" und auch nichts mit "Anmeldung und Registrierung" zu tun. Übrigens auch nicht mit dem neuen Layout des Supportbereichs; viele Treiber für ältere Modelle sind von schon vor 1 -2 Jahren entfernt worden.

Die Treiber und BIOS(se) von vielen älteren Rechnern sind grundsätzlich nicht mehr in den Acer Datenbanken verfügbar.

Vielleicht findet sich ja zufällig ein User mit dem selben Modell, der den Bluetoothtreiber privat gespeichert hat.

Information aus dem Handbuch für Service Techniker für das Aspire 8943G: Eines dieser 3 Bluetooth Module müßte in deiner Modellversion verbaut sein:

Du kannst ja mal im Internet nach Treibern suchen. Beispiel:

Keine Ahnung, ob du auf diesem Weg einen kompatiblen Treiber findest.

Ich hatte das schon gestern geschrieben und wollte es erstmal nicht absenden, weil es kaum weiterhilft. Ich stell die Antwort jetzt trotzdem hier rein, weil ich mir nicht sicher bin, ob beim Aspire 8943G von 2010 der Bluetoothchip schon mit WLAN kombiniert war, oder ob das ein separates Modul von einem anderen Hersteller war.

Als verbaute WLAN Chips gibt der Service Guide diese Modelle an:

Ich stelle dir mal die Informationen zur verbauten Hardware, je nach Modellversion des 8943G, als PDF hier rein, auch wenn ich befürchte, daß es dir nicht weiterhilft:

Gruß

Jochen

Hallo ChrisP400 ,

nur als Info: Bei deinem “Oldie” sind WLAN und Bluetooth noch auf getrennten Steckkarten.

Laut deinen Fotos ist dieser BT Chip verbaut:

Aus dem Service Guide:

WLAN Chip :

Bluetooth Chip:

WLAN ist via PCI angeschlossen; Bluetooth via USB. Sind zwei total unterschiedliche Geräte, die immer auch unterschiedliche Treiber/Controller benötigen.

Bei neueren Versionen sitzt zwar der Bluetooth Chip auf dem WLAN Chip. Es werden aber trotzdem unterschiedliche Treiber benötigt. Häufig wurden die beiden Treiber von Acer in einen ""Installer" integriert, der dann beide Treiber installiert. Das führt vermutlich zu dem Mißverständnis, daß nur ein Treiber benötigt wird.

Ansonsten kann ich wiedermal nicht weiterhelfen. Bei deinem Screenshot ist im Gerätemanager nichts zu sehen, das mit Bluetooth zu tun hat.

Ob das an an einem möglichen Defekt des Chips liegt, ein Treiberproblem ist oder tatsächlich mit dem defekten Schalter zu tun haben könnte, kann ich nicht einschätzen.

Hast du mal testweise im Gerätemanager unter “Ansicht” den Haken gesetzt, bei “ausgeblendete Geräte anzeigen”? Erscheint dann Bluetooth, möglicherweise als “nicht angeschlossen”?

Wie gesagt: Sind nur ein paar Infos, die dir vermutlich nicht weiterhelfen.

Gruß

Jochen

>Nur zum Verständniss, wie kann Windows das gerät überhaupt im Geräte
manager anzeigen? Wenn es warscheinlich garnicht angeschlosssen ist,
weis Windows doch garnicht das es vorhanden ist, oder?<

Ich gehe davon aus, daß sich Windows das “gemerkt hat”, aus der Zeit, als Bluetooth noch angeschlossen war.

Wenn du unter der Ansicht “ausgeblendetete Geräte anzeigen” z.B. unter Laufwerke nachschaust, listet dir Windows z.B auch die externen Festplatten auf, die mal angeschlossen waren, etc.

Wenn du die Systemfestplatte löschen würdest und Windows clean neu installieren, dann wären diese Eintragungen nicht vorhanden.

Ich hab hier z.B. ein Aspire 7750G aus 2011, und meine Modellversion hat überhaupt kein Bluetooth Modul verbaut. Dann wird es auch nicht als “nicht angeschlossen” angezeigt! 😉

Gruß

Jochen

>Wie kommt man denn an die tollen Service-Anleitungen welche du als Foto angehängt hattest? Da gibt es bestimmt das ein oder andere sinnvolle zu lernen. Bist du im PC service Tätig? oder ist das frei verfügbar?<

Weder das eine, noch das andere. Bei Acer sind die Service Guides nur für Acer Techniker, oder andere Service Mitarbeitern (Support) zugänglich.

Eine Ausnahme sind lediglich wir “ACEs" ….

…. , die so “blöd sind", hier in der Community unbezahlt, in ihrer Freizeit, anderen Usern zu helfen (zwinker)! :-) Ich bin übrigens ausgebildeter Heilerziehungspfleger.

Da in den Service Guides auch, von Acer als sicherheitsrelevant eingeschätze, nicht für die Öffentlichkeit vorgesehene Informationen enthalten sind, dürfen wir aber nur Ausschnitte, auf konkrete Fragen bezogen, hier veröffentlichen.

Zum Beispiel sind da auch Anleitungen zum Zurücksetzen von BIOS Passwörtern enthalten, ohne das man das Passwort kennt.

Uns (ACEs) wurde diese “Anweisung” zukommen lassen:

Gruß

Jochen

Edit:>Allerdings habe ich Windows komplett neu installiert. Deshalb war ich auch so verwundert.< Die Meldung “nicht angeschlossen” kann meiner Erfahrung nach auch dann erscheinen, wenn Windows keinen Treiber findet. mit dem sich das Modul betreiben lässt.

Auch wenn ich sonst gegen automatische Treiberupdateprogramme bin: Ich würde an deiner Stelle mal eines testen, bevor du das Notebook komplett zerlegst (oder du “traust dich” an einen der Treiber auf meinem Screenshot mit der Google Suche). Wenn es ein Windows Clean Install unter Löschung der Festplatte war, dann kann Windows nicht Bluetooth als nicht angeschlossen anzeigen, ohne daß es erkannt hat, daß das Modul vorhanden ist.