Gerät 1 Jahr alt, Akku entlädt sich sofort
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Lieber Jochen, am Montag hingesandt, heute retour :-)
Diagnose: Akku wird nicht geladen
Arbeiten: Fehler vom Betriebssystem korrigiert
Firmware update der Batterie wurde durchgeführt
6 Monate Funktionsgarantie
d.h. der Akku war wohl nicht defekt, eher das Ladesystem hatte einen Fehler?
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Danke für die Rückmeldung! :-)
Welcher "Fehler vom Betriebssystem" korrigiert wurde, ist ja leider nicht beschrieben. Und auch warum ein "Firmware Update" für den Akku notwendig war und das beides dann wieder zum Funktionieren des Akkus geführt hat, kann ich mir als Halblaie nicht erklären.
Wenn also bei einem anderen User ein vergleichbarer Fehler auftreten würde, könnte ich dem (wie auch dir) leider nicht erklären, was jetzt genau das Problem war.
Ich kann dir nur wünschen, daß jetzt für lange Zeit Ruhe ist mit dem Akku, und der Fehler nicht zum drittenmal auftritt! :-)
Alles Gute
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
viell.frage ich einmal nach :-) und berichte
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