Gerät 1 Jahr alt, Akku entlädt sich sofort

13»

Antworten

  • Pummel
    Pummel Member Beiträge: 27 Enthusiast
    bearbeitet Oktober 2022

    @Kno63


    Lieber Jochen, am Montag hingesandt, heute retour :-)

    Diagnose: Akku wird nicht geladen

    Arbeiten: Fehler vom Betriebssystem korrigiert

    Firmware update der Batterie wurde durchgeführt

    6 Monate Funktionsgarantie


    d.h. der Akku war wohl nicht defekt, eher das Ladesystem hatte einen Fehler?

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,160 Trailblazer

    Danke für die Rückmeldung! :-)

    Welcher "Fehler vom Betriebssystem" korrigiert wurde, ist ja leider nicht beschrieben. Und auch warum ein "Firmware Update" für den Akku notwendig war und das beides dann wieder zum Funktionieren des Akkus geführt hat, kann ich mir als Halblaie nicht erklären.

    Wenn also bei einem anderen User ein vergleichbarer Fehler auftreten würde, könnte ich dem (wie auch dir) leider nicht erklären, was jetzt genau das Problem war.

    Ich kann dir nur wünschen, daß jetzt für lange Zeit Ruhe ist mit dem Akku, und der Fehler nicht zum drittenmal auftritt! :-)

    Alles Gute

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Pummel
    Pummel Member Beiträge: 27 Enthusiast

    viell.frage ich einmal nach :-) und berichte