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Tastatur von Acer Aspire A517 funktioniert nicht mehr

HeinzWerner12HeinzWerner12 Member Beiträge: 6

Tinkerer
in Aspire
Tastatur von Acer Aspire A517 funktioniert nicht mehr

Beste Antworten

  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 12,592 Trailblazer
    Antwort ✓
    Apple9540 schrieb:
    Also teste Mal mehrere Treiber ansonsten zieh den Kabel raus und schließ ihn wieder an und falls es nicht gehen sollte zerlegen die Tastatur Rückseite und guck ob Beschädigungen sind im schlimmsten Fall kaufst du dir eine neue Tastatur die Kosten mittlerweile nicht mehr viel oder du lebst damit
    Sorry, aber aus meiner Sicht: Tastatur Treiber werden von Microsoft/Windows  mitgebracht, da gibt es nichts zu testen. Die Tastatur ist bei neueren Acer Notebooks häufig fest ins Oberteil  des Gehäuses integriert, da ist nichts zerlegbar. Es muß also ein komplettes neues Oberteil nachgekauft werden, so daß man das Gerät komplett zerlegen muß (inclusive Mainboardausbau), da die ganzen Komponenten auf das Oberteil "draufgebaut" sind. Und ist natürlich auch nicht so günstig, wie wenn nur die Tastatur nachgekauft werden müßte.
    Da HeinzWerner12 leider immer noch nicht gepostet hat, welches "A517- (51, 52, 53, etc. G?) er besitzt, kann ich nichts genaueres dazu  sagen. Ein paar "A517s"(es gibt noch mehr):


    Beim A517-52 müßte man beispielsweise dieses Teil nachkaufen:










    Ich kann nur empfehlen, den Support zu kontaktieren.
    Gruß
    Jochen

    "...there's more to the picture than meets the eye...."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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  • HeinzWerner12HeinzWerner12 Member Beiträge: 6

    Tinkerer
    Antwort ✓
    Acer Aspire 517-51G-71F2

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • wascaswascas Member Beiträge: 319 Skilled Practitioner
    bearbeitet 13. Juni
    Funktionieren nur bestimmte Tasten nicht oder die gesamte Tastatur?
  • HeinzWerner12HeinzWerner12 Member Beiträge: 6

    Tinkerer
    die ganze Tastatur funktionier nicht, Bildschirmtastatur und externe Tastatur geht
  • wascaswascas Member Beiträge: 319 Skilled Practitioner
    bearbeitet 13. Juni
    Tastaturtreiber mal neu installiert?
    Wie ist die genaue Modellbezeichnung?
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 12,592 Trailblazer
    bearbeitet 13. Juni
    es gab in den letzen Monaten/Jahren ein paar Rückmeldungen von Usern, bei denen war das Kabel vom Mainboard zur Tastatur teilweise aus den Anschlüssen gerutscht, so daß meist nur bestimmte Tasten nicht funktionierten.

    Es ist vorstellbar, daß das Kabel bei deinem Gerät gar keinen Kontakt mehr hat, dann geht halt die Tastatur auch nicht mehr.
    Du kannst das selbst überprüfen oder lässt es vom Acer Service überprüfen (in Deutschland und Österreich auch außerhalb der Garantie kostenfrei):
    Gruß
    Jochen
    Edit: Findest du die Tastatur noch im Gerätemanager, ohne Fehlermeldung? Oder erscheint sie erst, wenn du im Gerätemanager unter "Ansicht" die "ausgeblendeten Geräte anzeigen" lässt, aber mit dem Hinweis "nicht angeschlossen"?


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  • Apple9540Apple9540 Member Beiträge: 14

    Tinkerer
    Also teste Mal mehrere Treiber ansonsten zieh den Kabel raus und schließ ihn wieder an und falls es nicht gehen sollte zerlegen die Tastatur Rückseite und guck ob Beschädigungen sind im schlimmsten Fall kaufst du dir eine neue Tastatur die Kosten mittlerweile nicht mehr viel oder du lebst damit
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 12,592 Trailblazer
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    Apple9540 schrieb:
    Also teste Mal mehrere Treiber ansonsten zieh den Kabel raus und schließ ihn wieder an und falls es nicht gehen sollte zerlegen die Tastatur Rückseite und guck ob Beschädigungen sind im schlimmsten Fall kaufst du dir eine neue Tastatur die Kosten mittlerweile nicht mehr viel oder du lebst damit
    Sorry, aber aus meiner Sicht: Tastatur Treiber werden von Microsoft/Windows  mitgebracht, da gibt es nichts zu testen. Die Tastatur ist bei neueren Acer Notebooks häufig fest ins Oberteil  des Gehäuses integriert, da ist nichts zerlegbar. Es muß also ein komplettes neues Oberteil nachgekauft werden, so daß man das Gerät komplett zerlegen muß (inclusive Mainboardausbau), da die ganzen Komponenten auf das Oberteil "draufgebaut" sind. Und ist natürlich auch nicht so günstig, wie wenn nur die Tastatur nachgekauft werden müßte.
    Da HeinzWerner12 leider immer noch nicht gepostet hat, welches "A517- (51, 52, 53, etc. G?) er besitzt, kann ich nichts genaueres dazu  sagen. Ein paar "A517s"(es gibt noch mehr):


    Beim A517-52 müßte man beispielsweise dieses Teil nachkaufen:










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    Jochen

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    Tinkerer
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    Acer Aspire 517-51G-71F2
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 12,592 Trailblazer
    bearbeitet 14. Juni
    HeinzWerner12 schrieb:
    Acer Aspire 517-51G-71F2
    Auch bei diesem Modell ist das Keyboard leider fest ins Oberteil integriert.


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  • HeinzWerner12HeinzWerner12 Member Beiträge: 6

    Tinkerer
    Danke für die Nachricht, hab das Gerät zur Reparatur an Acer eingeschickt
  • HeinzWerner12HeinzWerner12 Member Beiträge: 6

    Tinkerer
    Kostenvoranschlag 250 Euro  
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 12,592 Trailblazer
    HeinzWerner12 schrieb:
    Kostenvoranschlag 250 Euro  
    Autsch! :-(
    Was schreiben die denn, was defekt sei, bzw. was sie reparieren wollen/müssen? Ich nutze meine Notebooks zu  99% als Desktopersatz, daher würde ich mir das Notebook zurückschicken lassen, und es weiterhin mit einer externen Tastatur betreiben.
    Gruß
    Jochen
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  • HeinzWerner12HeinzWerner12 Member Beiträge: 6

    Tinkerer
    Die wollen Ober und Unterteil austauschen , Kosten 250 Euro
  • Kno63Kno63 ACE Beiträge: 12,592 Trailblazer
    bearbeitet 16. Juni
    HeinzWerner12 schrieb:
    Die wollen Ober und Unterteil austauschen , Kosten 250 Euro

    Sorry, falls hier ein Acer Verantwortlicher mitlesen sollte, aber das klingt für mich nicht überzeugend (was soll denn das Unterteil mit einer nicht funktionierenden Tastatur zu tun haben?).
    Ist aber nur ein "Bauchgefühl", daß man anscheinend einfach mal austauscht, ohne richtig nach der Ursache zu suchen. Da das aber nur eine nicht belegbare Vermutung ist und ich natürlich keine Ahnung habe, was konkret defekt ist, kann ich leider nicht weiterhelfen.
    Alles Gute
    Jochen
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