Acer Aspire ES1-711 schaltet sich plötzlich ab

Waldi47

Hallo Community,
habe gute Neuigkeiten, das Problem mit dem plötzlichen Ausschalten des Notebooks ist gelöst! Wie ihr ja bereits wisst, ist das besagte Notebook von einem Bekannten. Ich habe vor ziemlich genau 1 Monat eine Systemsicherung (Systemabbild) erstellt, denn bis vor 1 Monat hat es ja das Problem mit dem plötzlichen Ausschalten nicht gegeben. Da habe ich mir gedacht, ich könnte ja mal versuchen, das vor einem Monat erstellte Systemabbild wieder zurückzuspielen. Ich habe das dann gemacht und habe dann gleich den Akku vollgeladen und dann die Stromversorgung getrennt und gewartet, ob sich das Notebook im Akkubetrieb wieder urplötzlich ausschalten würde. Aber siehe da, es schaltete sich nicht aus, es kam dann die Meldung, dass das Notebook an eine Stromquelle angeschlossen werden sollte (bei 20% Akkuladung). Was letztendlich die Ursache für dieses Problem war, kann ich nicht sagen, ich würde vermuten, dass ein Windows Update dafür verantwortlich gewesen sein könnte, aber wie gesagt, das ist nur eine Vermutung. Das wird sich vielleicht beim nächsten Windows Update herausstellen. Ich habe mal zur Kontrolle einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt. Jedenfalls ist das Problem "zurzeit" gelöst. Danke für alle die mir Tipps gegeben haben. Vielleicht hilft das dem einen oder anderen .

Mfg
Waldi47

Commodore_1995#

Glad you could solve the problem! It's good to know that it was not a hardware problem, but a software problem!

Waldi47

Hallo,
bin wieder hier, weil mit dem Notebook jetzt ein neues Problem aufgetaucht ist, nämlich, dass der Akku nicht mehr geladen wird (orange LED leuchtet, es steht: Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen). Habe bisher Folgendes ausprobiert: Akku Reset durchgeführt (kleines Loch an der Unterseite, mit kleinem Stift ca. 30 sec gedrückt), Unterseite geöffnet und Akku vom Mainboard getrennt und Power Button mehrmals gedrückt, den Treiber "Microsoft ACPI-Kontrollmethodenkompatibler Akku" deinstalliert und anschließend Notebook neu gestartet, das Netzteil liefert 19,18 V, dürfte ok sein, habe auch ein Universal-Netzteil getestet aber leider alles ohne Erfolg. Ist hier womöglich der Akku defekt?

Spezifikation:
Windows 10 Home 64Bit, Version 1803, Systembuild: 17134.648
BIOS Version: 1.08 (neueste)

Grüße
Waldi47

Waldi47

Hallo, 
habe den Akku gewechselt und es läuft seitdem ohne Probleme. Ich vermute mal, dass hier tatsächlich der Akku defekt war.

Gruß
Waldi47

Commodore_1995#

Ich werde meine Antwort bearbeiten, da Kollege Kno63 bereits den Link für das BIOS-Update gepostet hat:
I will edit my answer, as colleague Kno63 had already posted the link for the bios update:

Kno63

@egydiocoelho ,

on the first site of this thread you can read, that in October last year I told Waldi47 about the BIOS Update and he did flash it! :-)