Welches Mainboard hat der ACER PREDATOR G9-793-772H ( NH.Q1TEG.008 )

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Kno63 schrieb:

>Nebenbei möchte ich am Rande erwähnen, dass mein Windows 10 Home die Updates auf 1703 und dann auf 1709 nicht fehlerfrei hinter sich gebracht hat und ich darüber hinaus unter Windows 10 Professional zumindest das Windows Update anstossen kann wann ich das möchte und nicht Microsoft, bei Windows 10 Home ist das nicht möglich.<

Noch ein Hinweis von mir, da ja spätestens im März/April das nächste "große" Win 10 Upgrade ansteht:

Ich arbeite auch häufig in der Microsoft Community mit, wo viele Anfragen zu "verweigerten Updates" landen:

Ein sehr großer Teil der Probleme ist auf externe Antivirensoftwares und Tuning-/Cleaningtools zurückzuführen!
Wenn du solche Programme nutzt, besteht die Gefahr, daß du auch mit einem clean installierten Win 10 1709 in der Pro Version
wieder Probleme mit den Updates bekommst.
Du hast dort zwar über die Gruppenrichtlinien  etwas mehr Einfluß auf die Updateinstallationen, aber wenn durch irgendwelche (ungewollten) Blockierungen deine Update Datenbank korrumpiert ist, hilft die Pro Version natürlich auch nicht weiter.

Hallo Jochen,

ich danke Dir vielmals für Deine Hinweise !

Ich verwende seit vielen Jahren Kaspersky Internet Security und Malwarebytes ( beide laufen im OS parallel miteinander ), sowie den CCleaner, der Windows Defender ist deaktiviert.

Während der letzten zwei Monate hatte ich einige ziemlich heftige BSOD ( Blue Screens ) , das war auch der primäre Anstoss dafür, nun mein Betriebssystem mit einer Fresh / Clean Installation mit Windows 10 Professional 64Bit Version 1709 vollkommen neu aufzusetzen.

Diese BSOD traten ausschliesslich während dem Arbeiten im Internet mit dem Microsoft Internet Explorer als auch mit dem Mozilla Firefox auf, insbesondere unter GMX beim Anstossen eines Datei Downloads, bei der Verwendung von Microsoft Edge war hingegen alles im grünen Bereich.

Es wurden jeweils ausführliche MEMORY.DMP Dateien gespeichert > 1GB ( auch die Mini-DMPs ), die ich mit der Software Microsoft WinDbg-Preview versucht habe auszulesen, jedoch davon nichts verstanden habe. Diese Memory.dmp Dateien habe ich archiviert.

Ich tappe also diesbezüglich weiterhin noch im Dunklen.

Es freut mich darüber hinaus zu hören, dass Du auch in der Microsoft Community engagiert bist.

Vielleicht wäre es möglich die Ursachen für die BSOD herauszufinden, bevor ich mich heranmache das Betriebssystem Windows 10 Professional 64Bit 1709 auf meinem Acer Predator neu aufzusetzen.

Ich wünsche Dir Jochen, sowie Dir Cyriix alles Gute im neuen Jahr !

LG Robert

Kno63

Hallo Robert,

>Ich verwende seit vielen Jahren Kaspersky Internet Security und Malwarebytes ( beide laufen im OS parallel miteinander ), sowie den CCleaner, der Windows Defender ist deaktiviert.<

Du wirst in der Microsoft Community keinen seriösen Helfer finden, der sich auf dein Problem einlässt, bevor genau diese Komponenten komplett deinstalliert wurden (bei KIS und Malwarebytes unter Verwendung des zugehörigen Removal Tools).
Und bei zwei parallel installierten Echtzeit Scannern wirst du nur ein "Aufstöhnen" ernten, weil die sich im Zweifelsfall gegenseitig blockieren und eine Unmenge Ressourcen "fressen".

All diese Programme (auch der CCleaner, wenn man die Registrybereinigungsfunktion benutzt) blockieren oder entfernen machmal wichtige neue Updatekomponenten, da sie diese ja noch nicht kennen und nicht wissen können, daß diese systemrelevant sind.

Beispiele:http://www.borncity.com/blog/2016/08/07/windows-10-version-1607-und-die-fremdvirenscanner/

http://www.borncity.com/blog/2015/10/16/ccleaner-von-schlangenl-und-einer-microsoft-warnung/

https://www.borncity.com/blog/2011/03/19/tuning-tools-die-plage-des-21-jahrhunderts/

http://www.borncity.com/blog/2015/11/08/digitales-schlangenl-registry-cleaner-driver-updater-pups/

Es hat sich in so vielen Fällen herausgestellt, daß diese die "Problembären" waren, so daß  nach dem Ausschlußverfahren zuerst diese Fehlerquellen entfernt werden sollten.
Wenn dann das Problem nicht gelöst ist, kann man nach anderen Fehlerquellen schauen.

Ich kann dir nur auch empfehlen, die Programme zu deinstallieren und dann mit "sfc /scannow und dism /online.." die Systemdateien überprüfen und mit Glück reparieren zu  lassen.

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_other/windows-dateien-auf-beschädigungen/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4

Zu den .dmp Dateien: Ich gehöre leider nicht zu den wenigen Leuten, die mit dem Windows Debugger umgehen können. Zu einer vernüntigen Analyse der .dmp Dateien bin ich daher nicht in der Lage.

Ich kann mit dem Tool "BluescreenView" manchmal Hinweise bez. des auslösenden Moduls finden, aber ich habe keine IT Ausbildung und verstehe oft auch nur "Bahnhof".

Hilfreich wäre, wenn du beim Auftreten eines Bluescreens den angezeigten Stopcode protokollieren könntest und (falls angezeigt) das auslösende Modul.

Ich hatte vor kurzem ein neues Acer Notebook (kein Predator) zum Testen hier, das "begrüßte" mich auch sofort mit Bluescreens.
Dort war z.b. auf dem Bluescreen Bildschirm zu lesen:

Driver IRQL not less or equal.     Failed: Netwtw04.sys.

Danach war klar, daß der WIFI Treiber das System zum Abstürzen bringt und nach einem Update des Treibers gab es keine Bluescreens mehr.

Du kannst ja dein Problem mal in der Microsoft Community schildern.  Wenn du Glück hast, findest du jemand, der dir nach Hochladen auf One Drive hilft, die Dump Dateien auszulesen.

Wenn du Pech hast, gerätst du an jemand, der noch weniger Ahnung hat, als ich. ;-)

Auch für dich "Alles Gute im neuen Jahr" !  :-)

Gruß

Jochen

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Servus Jochen,

vielen herzlichen Dank für Deine sehr wertvollen und auch sehr ausführlichen Hinweise !

BluescreenView samt dem German Sprachpaket hab ich heute downgeloadet und damit die ersten analytischen Versuche unternommen mit der Minidump Datei, damit kann man schon etwas anfangen.

Und natürlich werde ich mich darüber hinaus mit der Microsoft Community kurzschliessen wegen der MEMORY.DMP Analyse, diese Datei ist sehr umfangreich mit einer Dateigrösse > 1GB, sich mit dem Windows Debugger auszukennen ist ja eine Welt für sich, das kann ich gut verstehen.

Deine Links helfen mir sehr gut weiter und ich bin guter Dinge dass schon alles klappen wird.

Ich möchte jetzt einmal vielen Dank sagen für Dein sehr vorbildliches Engagement !

Darf ich abschliessend und gleich hier in diesem Thread noch eine kurze Frage stellen >

Welchen NVIDIA GeForce GTX 1070 Grafikkarten Treiber muss ich auf meinem ACER PREDATOR G9-793-772H ( NH.Q1TEG.008 ) installieren >

388.71-notebook-win10-64Bit-international-whql
oder
388.71-desktop-win10-64Bit-international-whql

Grundsätzlich würde ich ohne weiteres auf den “notebook“ Treiber tippen, aber wer weiss schon, vielleicht braucht mein Acer Predator doch den “desktop“ Treiber !?

Vielen Dank im Voraus !

LG Robert

Kno63

Hallo Robert,

ich benutze für die Treiberupdates für die GTX 1070 das Tool "GeForce Experience".
Das schickt automatisch die Notebookversion des Treibers auf den Rechner und das ist wohl auch richtig so.



Wenn du den Treiber von der Nvidia Webseite installierst, wird dir höchstwahrscheinlich automatisch "GeForce Experience" mitinstalliert.

Ich kann bei den Treiberupdates nur empfehlen, nicht die "Express Installation", sondern "Benutzerdefiniert" zu wählen und dort immer den Haken bei "Neuinstallation" zu setzen.
Das wird auch von Nvidia in den "Change logs" so empfohlen:



Das ist zwar ein kleiner Mehraufwand, weil bei jedem Update die Nvidia Systemsteuerung auf "Default" zurückgesetzt wird, und ich ein, zwei Einstellungen dann wieder nach meinem Geschmack neu einrichten muß.
Es gibt aber Erfahrungen, bei denen das "Drüberinstallieren"  über den älteren Treiber zu Riesenproblemen geführt hat, so daß ich das nicht empfehlen würde.

Gruß

Jochen

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Hallo Jochen,

vielen Dank für Deinen Beitrag und für Deine Infos, Sahne vom Feinsten !

Die Option “Neuinstallation vornehmen“ unter GeForce Experience habe ich noch gar nicht entdeckt, ein wertvoller Hinweis, Danke !

Bei Grafikkarten Treiber Updates hab ich allerdings immer schon eine Fresh Installation vorgezogen, eine Darüberinstallation über den veralteten Grafikkartentreiber kam für mich definitiv nie in Frage. Trotzdem kann einem das nicht oft genug in Erinnerung gerufen werden.

Ich werde heute im Geräte Manager sämtliche derzeit bestehender Treiberversionen noch über Screenshots dokumentieren, ein ziemlich zeitaufwendiges Unterfangen. Nach der Fresh-Installation von Windows 10 Professional 64Bit hab ich dadurch die Möglichkeit eines Treiber Version Vergleiches.

Ich wünsche Dir einen angenehmen Tag und mit den allerbesten Grüssen einstweilen !

Robert