Acer Answers Chromebook

Acer Chromebox CXI3 nebo Chromebase CA24 po spuštění je vidět jen bílou obrazovku

Proč se můj Acer Chromebox nebo Chromebase nespustí a je vidět jen bílá obrazovka?

Byl zjištěn problém s aktualizací operačního systému Google, která může způsobit, že se Váš Acer Chromebox nebo Chromebase spustí jen s bílou obrazovku, pokud se aktualizace zcela nenainstaluje. Acer úzce spolupracuje se společností Google na vyřešení problému v budoucí aktualizaci operačního systemu Chrome .

Pokud se Vaše Chrome zařízení spouští s bílou obrazovkou, doporučujeme se pokusit problém vyřešit pomocí následujících kroků.

Stáhněte si nástrojChrome Recovery Utility a použijte jej k vytvoření jednotky USB pro obnovení.
Spusťte zařízení do režimu obnovení.
Postupujte podle pokynů v článku podpory Google v kroku 3: Vstup do režimu obnovení.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series