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falla en el teclado

tengo una falla en algunas letras de mi teclado, en especifico la Q T U P J, quiero saber si mi falla es de software o es hardware

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Re: falla en el teclado

el modelo de mi laptop es una acer aspire 5535

Fixer
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Re: falla en el teclado

Hola,

 

Si no digitalizan estas letras es posible que necesites un teclado nuevo. 

Recuerde marcar las contribuciones que resolvio su inconveniente mediante Aceptado como Solucion . Usted puede marcar multiples post en una linea sencilla. Esto hará mas facil para otros encontrar la misma información. Use el Botón de KUDOS para dar un Pulgar hacia arriba y una palmada en la espalda al autor.
New User
Posts: 1

Re: falla en el teclado

Tuve la misma falla muy similar reemplaze el teclado y persistio la falla la cual me tiene desconcertado, puse los valores por defecto del bios y persiste, la tecla F1 para entrar en el bios tampoco funciona se tuvo que conectar teclado externo para accesar al BIOS estando dentro del BIos la tecla flecha a ala derecha no funciona descartando asi falla de sistema operativo.

 

Que suguieren o recomiendan en esta falla descrita

 

Agradeciendo alguna respuesta

Gracias

 

Skilled Fixer
Posts: 142

Re: falla en el teclado

Hola como andan?

Por las dudas te consulto, la notebook se mojo, o usaste algún producto para limpiarla?

Es un típico problema de humedad o de uso inadecuado de productos de limpieza.

Pueden ser muchas las circunstancias, pero lo que mas se acerca a mi parecer, es el teclado o los controladores del teclado en la mother.

Si es lo primero se cambia, pero si es lo segundo, te va a salir mas caro el arreglo que la notebook, si fuera este te convendría ponerle un teclado aparte.

Saludos

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