Let's Get Social!

Ask our members for help or assist others.
You are all welcome at Acer Community!

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Acer Aspire V5-551 pantalla negra

Acer Aspire V5-551 pantalla negra

New User

Acer Aspire V5-551 pantalla negra

Tengo un problema con la Lap, no siempre enciende la pantalla, si da video a través del HDMI o la salida de monitor y puedes trabajar así sin problema, pero no enciende la pantalla de la lap que se queda negra, en ocaciones funciona sin mayor cosa, ya le han cambiado el display y el disco duro, ya se actualizó el BIOS a la versión 2.16 (tenia la 2.06) pero sigue igual, tiene W 8.1, un tera de disco duro y 4 en ram. ya no sé que hacerle, ojalá y mem puedan ayudar.

2 REPLIES
ES Moderator

Re: Acer Aspire V5-551 pantalla negra

La falla empezó al momento de actualizar el equipo a Windows 8.1?

Enlaces Importantes: Páginas de Soporte Global | Articulos de Base de Conocimientos
Recuerde marcar la contribución que resolvió su inconveniente por medio de Aceptar Como Solución. Usted puede marcar varios mensajes de un solo tema. Esto hará que sea más fácil para otros encontrar la misma información. Utilice el iconokudos-thumbs-up.png Dale Kudos para entregar una señal positiva a los contenidos y una palmadita en la espalda al autor.


New User

Re: Acer Aspire V5-551 pantalla negra

respecto a su pregunta si fue al actualizar a 8.1 ... en mi si es ese caso, qué se puede hacer si vuelve a ocurrir?... esq a mi ya me encendio pero despues de un momento que le saque la bateria y cuanndo llegaba a estar la pantalla en negro vi que si me identificaba el tactil, asi que deslizaba mi dedo en la pantalla y ademas presionaba enter al mismo tiempo... temo que vuelva a pasar

New Here?

New to Acer Community?

Register to get all the benefits of being a member! Get social and introduce yourself in our Welcome Forum, or learn about our ACE Program and What's Happening at Acer.

Assistance by Acer
Member Highlight

We would like to highlight a user that joined the Community just 3 months ago and in that short amount of time has already authored more than 25 solutions and ranked up to Valued Contributor. Congratulations Flx, keep up the good work!

Total Posts Written: 345
Total Kudos Received: 78
Solutions Accepted: 26

Flx
Valued Contributor Flx

Valued Contributor