Một trong những lỗi phổ biến nhất mà máy tính của bạn có thể gặp phải là lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD). Lỗi này xảy ra khi hệ điều hành gặp phải một lỗi nghiêm trọng mà nó không thể khắc phục được. Khi điều này xảy ra, Trình quản lý sự cố ( Windows ) sẽ bị treo và hiển thị một màn hình xanh kèm theo thông báo lỗi.
Windows Mặc dù Windows 11 đã được thiết kế để ổn định và đáng tin cậy hơn các phiên bản trước, vẫn luôn có nguy cơ gặp phải lỗi màn hình xanh (BSOD). Các nguyên nhân như xung đột phần mềm, vấn đề phần cứng hoặc tệp hệ thống bị hỏng đều có thể khiến máy tính của bạn hiển thị màn hình xanh. Windows 11 bao gồm các tính năng mới để giảm thiểu nguy cơ lỗi BSOD, chẳng hạn như xử lý lỗi được cải thiện và quản lý bộ nhớ mạnh mẽ hơn. Nếu bạn gặp phải màn hình xanh, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố dưới đây để giải quyết vấn đề.
- Khởi động lại máy tính của bạn: Đôi khi màn hình xanh chết chóc (BSOD) chỉ là một sự cố tạm thời, và việc khởi động lại máy tính có thể khắc phục vấn đề.
- Kiểm tra cập nhậtWindows Đảm bảo rằng hệ điều hành Windows 11 của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất với các bản cập nhật và bản vá lỗi. Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật để khắc phục các vấn đề bảo mật và lỗi có thể gây ra màn hình xanh chết chóc (BSOD).
- Chạy quét virusWindows Sử dụng Windows Defender hoặc phần mềm diệt virus của bạn để quét hệ thống và phát hiện bất kỳ phần mềm độc hại nào có thể gây ra lỗi BSOD.
- Gỡ cài đặt phần mềm hoặc phần cứng đã cài đặt gần đây: Nếu bạn đã cài đặt phần mềm hoặc phần cứng mới trước khi màn hình xanh chết chóc (BSOD) bắt đầu xuất hiện, hãy thử gỡ cài đặt chúng và xem liệu vấn đề có tiếp tục xảy ra hay không.
- Khôi phục hệ điều hành của bạnNếu bạn gặp phải các lỗi BSOD liên tục và không thể xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, bạn có thể thử khôi phục hệ điều hành về cài đặt gốc. Hãy đảm bảo bạn chọn tùy chọn để Giữ các tệp của tôi Để bạn không mất thông tin trong quá trình này.
