Чому просторовий звук не працює на моїй гарнітурі?
Windows 10 версії 1909 і раніше не підтримують просторовий звук, коли ввімкнено апаратне прискорення. Якщо ваш просторовий звук не працює, ви можете вимкнути апаратне прискорення для гарнітури, дотримуючись інструкцій нижче.
- Підключіть гарнітуру та виберіть Навушники, якщо з’явиться спливаюче вікно. Ви не побачите спливаюче вікно, якщо на вашому комп’ютері є два аудіороз’єми 3,5 мм (навушники та мікрофон).
- Натисніть значок гучності та виберіть Відкрити мікшер гучності.
- Виберіть піктограму Гарнітура.
- Перейдіть на вкладку «Додатково», зніміть прапорець «Дозволити апаратне прискорення аудіо за допомогою цього пристрою», а потім натисніть «Ок» і «Застосувати», щоб зберегти зміни.
Примітка. Оновлення Windows 10 версії 2004 може бути ще не доступним для всіх пристроїв.