Відповіді Acer Windows

Програма камери Microsoft відображає чорний екран після встановлення оновлення Windows 10 квітня 2018 (1803)

Ця стаття стосується лише: Acer Nitro 5 (AN515-53)

СИМПТОМИ

Програма камери Microsoft може показувати чорний екран лише після встановлення оновлення Windows 10 квітня 2018 року. Інші програми камери, як-от Skype, повинні працювати належним чином.

РІШЕННЯ

Acer співпрацює з Microsoft, щоб кваліфікувати новий відеодрайвер для вирішення цієї проблеми. Новий відеодрайвер буде включено як критичне оновлення Windows, коли він стане доступним. Драйвер також буде розміщено на нашій сторінці драйверів та посібників Acer, коли він буде доступний.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series