Чому під час оновлення до Windows April Update (1803) з’являється повідомлення про помилку «Апаратне забезпечення вашого ПК не підтримується цією версією Windows»?
СИМПТОМИ
Деякі користувачі повідомляють про помилки під час встановлення Windows April 2018 Update на пристроях із твердотільними дисками. Оновлення може трапитися невдало під час інсталяції, або ви можете отримати повідомлення про помилку, показану нижче, яка свідчить, що версія апаратного забезпечення вашого ПК не підтримується.
Ви можете перевірити, чи є у вас твердотільний накопичувач Intel або Toshiba у програмі Acer Care Center. Якщо у вас не встановлено програму Acer Care Center, ви можете завантажити її за адресою https://www.acer.com/ac/en/US/content/software-acer-care-center.
- Введіть Acer Care Center у вікно пошуку Windows і запустіть програму Acer Care Center.
- Перевірте жорсткий диск, про який повідомляється, чи є він SSD Intel чи Toshiba.
РІШЕННЯ.
Microsoft випустила оновлення Windows KB4100403 для вирішення цієї проблеми. Ви можете перевірити наявність останнього оновлення, дотримуючись інструкцій нижче, або безпосередньо інсталювати пакет оновлень із https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4103721
або
Натисніть меню «Пуск» і виберіть «Налаштування».
Виберіть Оновлення та безпека.
Натисніть Windows Update і виберіть Перевірити наявність оновлень.
