Acer มุ่งมั่นในการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เพื่อปกป้องลูกค้าและข้อมูลของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น เราจึงยินดีรับข้อมูลเกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยจากนักวิจัยด้านความปลอดภัย นักวิชาการ และสมาชิกในชุมชนด้านความปลอดภัย
เราพร้อมทำงานร่วมกับผู้ที่แจ้งช่องโหว่เหล่านี้ให้เราทราบ และจะตอบรับทุกการแจ้งที่เกี่ยวข้อง Acer จะตรวจสอบเฉพาะช่องโหว่ที่สามารถทำซ้ำได้โดยใช้เวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ https://support.acer.com
โปรดส่งช่องโหว่ไปยังอีเมล vulnerability@acer.com โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ที่พบช่องโหว่
- หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี)
- คำอธิบายช่องโหว่โดยละเอียด
- ขั้นตอนที่ใช้ในการทำซ้ำช่องโหว่
คุณจะได้รับอีเมลตอบรับภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากส่งรายงานช่องโหว่ และจะได้รับการอัปเดตสถานะเบื้องต้นภายใน 7 วันทำการ พร้อมแจ้งเมื่อช่องโหว่ที่รายงานได้รับการแก้ไขแล้ว
Acer อาจไม่สามารถประเมินรายงานที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่มีข้อมูลตามที่ระบุไว้ข้างต้นได้ โดยการส่งรายงานช่องโหว่ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Acer
หมายเหตุ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการใช้งาน โปรดติดต่อผ่านเว็บไซต์ https://support.acer.com การขอรับบริการผ่านอีเมล vulnerability@acer.com จะไม่ได้รับการตอบกลับ
สำคัญ: Acer แนะนำให้ผู้ส่งใช้กุญแจ PGP สำหรับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Acer เพื่อเข้ารหัสอีเมลที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน กรุณาใช้กุญแจสาธารณะด้านล่างเพื่อเข้ารหัสรายงานช่องโหว่ของคุณ Public key: Click here to download Key ID: A6CCE38A Fingerprint: 79FE 9FF2 EEA3 7BB2 4790 1792 B351 3BC4 A6CC E38A |
|---|
