หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบคือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการพบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โปรแกรมWindows จะหยุดทำงานและแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด
Windows 11 ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเสถียรและความน่าเชื่อถือที่มากกว่าเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ก็ยังคงมีความเสี่ยงที่จะพบข้อผิดพลาด BSOD อยู่เสมอ สาเหตุต่างๆ เช่น ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ปัญหาฮาร์ดแวร์ หรือไฟล์ระบบที่เสียหาย ล้วนสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้Windows 11 มีฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาด BSOD เช่น การจัดการข้อผิดพลาดที่ดีขึ้นและการจัดการหน่วยความจำที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น หากคุณพบหน้าจอสีน้ำเงิน คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ: บางครั้ง BSOD อาจเป็นเพียงปัญหาชั่วคราว และการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้
- การแปล: "การแปล"ตรวจสอบการอัปเดต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าWindows 11 ของคุณได้รับการอัปเดตและติดตั้งแพตช์ล่าสุดแล้ว Microsoft มักจะปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิด BSOD
- การแปล: "การแปล"ทำการสแกนไวรัส: ใช้Windows Defender หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเพื่อสแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัสที่อาจทำให้เกิด BSOD
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งล่าสุด: หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่ก่อนที่หน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) จะเริ่มปรากฏขึ้น ให้ลองถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- การแปล: "การแปล"กู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณ: หากคุณกำลังประสบปัญหา BSOD อย่างต่อเนื่องและไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ คุณสามารถลองคืนค่าระบบปฏิบัติการของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกที่จะ เก็บไฟล์ของฉันเพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหายระหว่างกระบวนการนี้
