Comentários
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retificando Após um tempo deu pane na tela com o Linux tb. Amanhã devolverei ao mercado livre, espero que devolvam 100%. Coloquei Ubuntu nele e estou com medo de encrencarem por não estar com o gutta. Agradeço muito pela ajuda
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coloquei o Ubuntu agora para poder devolver ao mercado livre e o mesmo não apresentou nenhum problema. Saberia explicar o porquê? Obrigada
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vou devolvê-lo então Obrigado pela ajuda
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desinstalei o programa e a pane continuou
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Relatório após fazer os procedimentos
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o driver da Intel está desatualizado por conta de um teste que eu estava fazendo mas já vou atualizá-lo novamente e farei as outras sugestões
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Anexando conforme pediu
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deu pane novamente
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Deu pane novamente mas tudo estava ok
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deu pane novamente 😭
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após jogar um tempo a pane voltou novamente. Acredito que o problema seja no hardware pq nada foi modificado nesse tempo em que ele estava ok
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consegui tirar o driver e a pane saiu. Desativei o win update e vou manter assim por enquanto. Até então pane solucionada. Recomenda devolver o notebook e comprar de outra marca???? O meu chegou terça então ainda dá tempo de devolver. Desde já agradeço muito pela ajuda
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o problema parou por um tempo mas depois voltou e o driver voltou também. Preciso deixar o win update desativado sempre?? Outras pessoas compraram o mesmo computador no msm dia que eu e tb colocaram win 11, sabe explicar pq só o meu tá dando essa pane com esse driver? Estou tentando removê-lo de vez para ver se a pane para
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eu pausei o win update, desinstalei os drivers e reiniciei. Ficou o mesmo que estava antes
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e como faço para colocar a versão atualizada?
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ok. E como faz para colocar a versão atualizada?
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os drivers após desinstalar ficaram assim
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fiz e o problema manteve Percebi que no Windows update uma atualização esta com problemas, poderia ter alguma relação?
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Está assim. Tem dois um da acer e outro da Microsoft
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Foto da bios e como fica o app da Nvidia
