Respostas da Acer

Solucionando problemas de energia do smartphone

O seu smartphone Acer pode não ligar por qualquer um dos motivos listados abaixo.

Se o seu smartphone não liga, tente os seguintes passos para tentar solucionar a falha.

Certifique-se que você está usando uma tomada de parede e não um porta USB em um computador para carregar seu telefone.
Utilize apenas o adaptador AC e o carregador USB que veio com o seu telefone.
Carregue o telefone em uma tomada e com o carregador original por um período mínimo de 15 minutos. Se a bateria estiver esgotado completamente, pode levar até 15 minutos para que o telefone acumule carga suficiente para ligar.
Remova a bateria e pressione o botão de ligar por 20 segundos. Reinstale a bateria e tente ligar o telefone.

Se você ainda está com problemas, por favor, contate o suporte para futuras assistências..