Por que o vídeo fica devagar e os alto-falantes fazem um zumbido quando eu uso o touchpad?
SINTOMAS
Quando você usa o touchpad, o sistema reage lento, ou faz um zumbido de som durante a reprodução de um vídeo. Este sintoma começou após a instalação de atualizações do Windows Update.
SOLUÇÃO
Desinstale o programa Intel Technology Access para resolver esse problema. Você pode encontrar instruções para desinstalar programas no nosso artigo de suporte .
A atualização responsável foi removida do Windows Update. Após a remoção deste programa, ou após a reinstalação do sistema, o problema não ocorrerá novamente.