Onde posso obter suporte para produtos fora da garantia?
A Acer oferece uma variedade de opções de suporte que permitem que você continue a receber suporte, mesmo após a expiração da garantia.
- Acer Knowledgebase - Encontre soluções para as perguntas mais frequentes em nossa linha completa de produtos Acer.
- Comunidade Acer - Participe de discussões com especialistas de produtos e membros como você. Pesquise nos fóruns e arquivos uma ampla variedade de tópicos que foram discutidos ou crie seu próprio tópico e obtenha respostas de outros usuários ao redor do mundo.
- Canal do Acer Service no YouTube - Navegue pela nossa coleção de vídeos instrutivos que oferecem instruções passo a passo para uma ampla variedade de tópicos.
- Reparação Acer - Crie uma ordem de reparação para o seu produto online de acordo com a sua conveniência. Esta ferramenta de autoatendimento permite agendar e verificar o status de seus pedidos de reparo on-line, sem precisar atender um telefone.
- Drivers e Manuais Acer - Localize os drivers e a documentação mais recentes para seus produtos Acer.
- Respostas por suporte - Uma equipe de elite de agentes técnicos pode orientá-lo em tarefas como personalizações de software e sistema, atualizações de dispositivos, instalação de impressoras, configuração de rede doméstica, remoção de vírus/malware, backup e recuperação de dados, suporte de rotina fora da garantia e até educação tutorial. Os preços e os pacotes variam. Para sua comodidade, este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. AnswersBy é um serviço de terceiros, fornecido pela Sutherland Global Services.
