Qual é a Acer política sobre os pixels defeituosos ou presos no meu ecrã LCD?
Introdução ao display LCD Pixel
Os visores LCD são compostos por um número definido de pixels e cada pixel é feito de 3 sub-pixels - um Vermelho, um Azul e um Verde. Cada subpixel tem o seu próprio transistor, o que torna a fabricação do substrato de vidro muito complexa.
Devido à natureza do processo de fabrico, podem ocorrer defeitos ocasionais. Os defeitos ou falhas do pixel não podem ser corrigidos ou reparados e podem acontecer em qualquer fase da vida do LCD. Existem dois tipos de defeitos de pixel:
- Sub-Pixel Brilhante: Um sub-pixel é exibido como um pequeno ponto branco sobre um padrão preto.
- Dark Sub-Pixel: Um sub-pixel é exibido como um pequeno ponto preto sobre um padrão branco.
Política de Garantia de Pixel Morto
A tabela abaixo mostra o número permitido de sub-pixels mortos para a resolução nativa do painel LCD. Seu monitor pode ser substituído durante o período de garantia limitada se o número de pixels mortos for maior do que o número permitido.
Política geral:
| Resolução Nativa |
Sub-pixel Brilhante |
Sub-pixel Escuro |
Total Sub-Pixel |
| SXGA |
1280*1024 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| HD |
1366*768 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| HD+ |
1600*900 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| FHD |
1920*1080 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| WUXGA |
1920*1200 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| WFHD |
2560*1080 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| QHD |
2560*1440 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| WQHD |
3440*1440 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| WQHD+ |
3840*1600 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| UHD |
3840*2160 |
≤ 2 |
≤ 5 |
≤ 5 |
Política do Modelo Premium:
| Monitor Profissional |
Sub-pixel Brilhante |
Sub-pixel Escuro |
Total Sub-Pixel |
| Série BM |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceitoD CP3 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceitoD CP5 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceitoD CP7 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
| ConceitoD CM3 |
0 |
≤ 5 |
≤ 5 |
Nota:
1. Um sub-pixel, menor ou igual a 0,5 de um sub-pixel, está excluído da garantia.
2. A duração da garantia e a especificação do produto podem variar de acordo com as diferentes regiões. Para mais informações, por favor contacte os distribuidores/operadores locais.
