O que posso fazer se meu computador falha ao instalar atualizações do Windows ou não arranca o Windows?
Este artigo fornece informações sobre como criar e usar a ferramenta de criação de mídia do Microsoft. Você pode usar essa ferramenta para restaurar seu sistema se não iniciar o Windows ou se ele não iniciar depois de instalar uma atualização do Windows. Sintomas que podem ocorrer são:
- Sistema é continuamente reiniciado depois de exibir a tela Acer
- Sistema é inicializado para uma tela preta
- As atualizações do Windows não instalam
Este processo requer um outro PC com acesso à internet e um USB flash drive com pelo menos 8 GB de espaço de armazenamento. Para criar a unidade flash inicializável do Windows 10 serão apagados os dados na unidade flash USB.
Criando a unidade flash USB de Windows 10
- Visite o site Microsoft ferramenta de criação de mídia.
- Clique em Download ferramenta agora.
- Salve o aplicativo.
- Conecte seu USB Flash Drive o PC onde você salvou o aplicativo.
- Execute o aplicativo.
- Aceitar o EULA
- Selecione criar mídia de instalação para outro PC e clique em seguinte.
- Escolha as configurações corretas para sua versão do Windows 10.
- Idioma (país)
- Windows 10
- 64-bit (x64)
- Clique em seguinte.
- Selecione USB Flash Drive e clique em seguinte.
- Selecione a unidade de Flash
- clique em seguinte.
Permitir que o aplicativo complete. Você será solicitado quando é terminado e criou com êxito a unidade inicializável.
Recarregar o Windows com a ferramenta de criação de mídia:
- Pressione e segure a tecla Power durante 5 segundos desligar o computador.
- Conecte a unidade USB que contém os arquivos da ferramenta de criação de mídia.
- Ligue o sistema e comece a bater a Tecla F2 para entrar na BIOS.
- Na BIOS, use as teclas de seta para navegar até o item de menu principal no topo.
- Use a seta para baixo para destacar o F12 Boot Menu e pressione Enter.
- Realce ativado e pressione Enter.
- Pressione a tecla F10 e pressione Enter para salvar as alterações e sair. O sistema será reiniciado imediatamente.
- Assim que o sistema começa a reiniciar o computador, pressione a tecla F12 repetidas vezes para entrar no Gerenciador de Boot.
- Selecione o Disco rígido USB e pressione Enter. O ambiente de instalação do Windows vai lançar.
- Selecione o seu idioma, hora e teclado e, em seguida, clique em seguinte.
- Clique em instalar agora.
- Aceite os termos de licença e clique em seguinte.
- Você será solicitado com escolhas:
- Atualizar: instalar o Windows e manter arquivos, configurações e aplicativos. Esta opção deve funcionar para a maioria dos usuários e deve salvar os arquivos mais pessoais. Se você tenta isso e receber erros, sugerimos a próxima opção.
- Custom: instalar somente o Windows (avançado). Esta opção permite que você determine o local onde você deseja instalar o Windows. Usar esta opção apagará todos os dados pessoais
MAIS INFORMAÇÕES
Se você ainda está com problemas, por favor, contate o suporte para futuras assistências.
