Se o seu Chromebook parecer mostrar duas telas ou uma exibição duplicada na parte inferior da tela, o recurso de acessibilidade Docked Magnifier pode estar ativado. A lupa acoplada amplia parte da tela e a exibe em uma seção separada, que pode parecer uma tela dividida ou uma segunda tela. Você pode usar as instruções abaixo para alterar as configurações da lupa acoplada em seu Chromebook.
Desativar a lupa acoplada em Configurações
- Clique no botão tempo no canto inferior direito da tela.
- Selecione Configurações.
- Escolha Acessibilidade no menu à esquerda.
- Clique em Gerenciar recursos de acessibilidade.
- Role até o Tela seção.
- Virar Lupa encaixada Desligado.
A tela deve voltar imediatamente ao normal quando o recurso for desativado.
Desativar a lupa acoplada usando um atalho de teclado
Se a tela for difícil de navegar, também é possível desativar a Lupa acoplada usando um atalho:
- Pressione o botão Pesquisar + Ctrl + D ao mesmo tempo.
Esse atalho de teclado ativa e desativa a Lupa acoplada.
Por que isso acontece
A Docked Magnifier foi projetada para ajudar os usuários que precisam de conteúdo ampliado na tela. Quando ativada acidentalmente, geralmente por meio de um atalho de teclado, pode parecer que o Chromebook está exibindo duas telas.
Se o problema persistir
- Reinicie o site Chromebook e verifique a configuração novamente.
- Certifique-se de que outros recursos de acessibilidade, incluindo a lupa de tela cheia, estejam desativados.
- Se o dispositivo for gerenciado por uma organização (escola ou trabalho), algumas configurações de acessibilidade poderão ser controladas por um administrador. Verifique com seu administrador.
