Por que a tela sensível ao toque não funciona no meu monitor touchscreen Acer VTO, UT1 ou UT2?
Muitos monitores da série Acer touch suportam entrada multitoque responsiva de 10 pontos quando conectados adequadamente a um sistema operacional compatível.
Para que a funcionalidade da tela sensível ao toque funcione, o monitor com capacidade de toque Acer deve ser conectado ao computador usando dois cabos separados:
- Um cabo de entrada de vídeo - HDMI, DisplayPort ou VGA (para a imagem de exibição)
- Um cabo de toque USB - USB Tipo A para USB Tipo B (para transmissão do sinal de toque)
O O cabo de vídeo sozinho não permitirá o toque. A conexão USB do monitor é o que envia os dados de entrada de toque da tela para o computador.
Como conectar para uso da tela sensível ao toque
- Desligue o computador e o monitor antes de fazer as conexões.
- Conecte o cabo de vídeo:
- Escolha HDMI, DisplayPort ou VGA de acordo com as portas disponíveis em seu computador.
- Conecte uma extremidade em seu PC e a outra na porta correspondente do monitor.
- Conecte o cabo de toque USB de seu monitor para uma porta USB em seu computador.
- Conecte o adaptador de energia ao monitor e conecte-o a uma tomada.
- Ligue o monitor e o computador.
Verificação da detecção de tela sensível ao toque em Windows
Uma vez conectado, o Windows deverá detectar automaticamente o monitor Acer como um dispositivo de toque. Para confirmar:
- Imprensa Windows + S e procure por Calibrar a tela para entrada de caneta ou toque.
- Em Configurações do Tablet PCVerifique se o monitor está listado em Tela.
- Se o toque não estiver funcionando, clique em Configuração e siga as instruções na tela.
Se o toque não estiver funcionando
- Verifique novamente se ambos os cabos estão firmemente conectados.
- Tente usar uma porta USB diferente em seu computador.
- Reinicie o PC após a conexão.
- Atualize seus drivers USB e gráficos.
- Teste o monitor em outro computador para confirmar que não se trata de um problema de hardware.
Popular Modelos da série Touch:
VTO
UT1
UT2
- UT242Y
- UT222Q
- UT220HQL
- UT242Y
