Uma atualização recente do sistema operacional Windows 11 pode fazer com que as portas USB do seu AXC-840 parem de funcionar. Se você estiver enfrentando esse problema, pode usar as instruções abaixo para desinstalar a atualização mais recente do sistema operacional Windows.
Observação: A Microsoft removeu a atualização e as atualizações subsequentes devem funcionar corretamente.
Como desinstalar a atualização mais recente do Windows 11
Etapa 1: Entre no ambiente de recuperação do Windows
Há duas maneiras de acessar a Recuperação do Windows:
- Se o sistema estiver ligado no momento; Desligue o sistema segurando o botão liga/desliga por 10 segundos. Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o sistema e toque rapidamente noAlt+F10teclas ao mesmo tempo para entrar no Modo de Recuperação.
- Se o sistema estiver desligado, ligue-o e pressione o botãoALT+F10teclas ao mesmo tempo para entrar no Modo de Recuperação. Se o seu sistema inicializar em uma tela de login ou na Área de Trabalho do Windows, use a etapa 1.
Etapa 2: desinstale a atualização de qualidade mais recente:
- Na tela de recuperação do Windows, selecioneSolucionar problemasno menu principal.
- Na tela Solução de problemas, selecioneOpções avançadas.
- Na tela Opções avançadas, selecioneDesinstalar atualizações.
- Você terá duas opções:
- Desinstale a atualização de qualidade mais recente
- Desinstale a atualização de recurso mais recente
- Escolha desinstalar o mais recentequalidade atualizar
- Você será solicitado a confirmar a ação. Insira as credenciais do administrador, se solicitado. SelecioneDesinstalar atualização de qualidade
Etapa 3: Reinicie o computador
- Após a conclusão do processo de desinstalação, selecioneContinuarpara sair e reiniciar o Windows.
Se você ainda estiver tendo problemas com seu sistema após desinstalar as atualizações mais recentes, por favorentre em contato com o suporte técnicona sua região.
