A Acer está empenhada em conceber produtos e serviços que cumpram os mais elevados padrões de segurança. Num esforço para proteger melhor os nossos clientes e os seus dados, aceitamos qualquer informação sobre potenciais vulnerabilidades de segurança proveniente de investigadores de segurança, académicos e outros membros da comunidade de segurança.
Estamos prontos para trabalhar com aqueles que nos chamarem a atenção para tais vulnerabilidades e reconheceremos todos os envios relevantes. A Acer validará apenas vulnerabilidades reproduzíveis usando as versões de software mais atuais disponíveis emhttps://support.acer.com.
As vulnerabilidades devem ser submetidas avulnerabilidade@acer.come deve incluir os seguintes itens:
- Nome
- País/Região
- Produto ou software que contém a vulnerabilidade
- Número de série do produto (se aplicável)
- Uma descrição completa da vulnerabilidade
- As etapas necessárias para reproduzir a vulnerabilidade
Você receberá uma confirmação de recebimento do seu relatório de vulnerabilidade dentro de 48 horas e receberá uma atualização de status inicial dentro de 7 dias úteis.
A Acer poderá não conseguir avaliar envios incompletos ou que não incluam as informações solicitadas acima. Ao enviar uma vulnerabilidade, você concorda com a Política de Privacidade da Acer.
Nota: Os pedidos de apoio devem ser dirigidos parahttps://support.acer.com. Solicitações de suporte recebidas através do endereço de e-mail Vulnerabilidade@acer.com não serão respondidas.
Importante:A Acer recomenda que os remetentes utilizem a chave PGP do Acer Product Security para criptografar e-mails que contenham informações confidenciais. Use a chave pública abaixo para criptografar o envio de sua vulnerabilidade. Chave pública:Clique aqui para baixar ID da chave:A6CCE38A
Impressão digital:79FE 9FF2 EEA3 7BB2 4790 1792 B351 3BC4 A6CC E38A |
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