Por que meu notebook Acer apresenta quedas repentinas de capacidade da bateria ou congelamento em uma porcentagem específica?
Você pode se deparar com uma situação em que o indicador de porcentagem da bateria do seu notebook:
- Fica preso em uma determinada porcentagem.
- Indica capacidade total, mas uma queda repentina ocorre ao desconectar a fonte de alimentação.
Esses sintomas são um sinal de que seu notebook está operando consistentemente sob carga pesada ou em temperaturas elevadas, solicitando que o sistema ative a função OTP (proteção contra superaquecimento) para prolongar a vida útil da bateria e evitar a degradação devido ao calor excessivo.
Alternativamente, operar consistentemente sob carga pesada pode ativar OTCT (Suspensão de Carregamento por Sobretemperatura) dependendo da plataforma. Após a ativação do OTCT, o indicador da bateria mostra 100%, mesmo que a capacidade real esteja abaixo desse nível.
O que fazer quando o indicador de porcentagem da bateria cai repentinamente ou congela
Se você estiver enfrentando uma queda repentina ou congelamento do indicador de porcentagem da bateria, a Acer recomenda:
- Interrompa imediatamente o uso do notebook.
- Desligue seu dispositivo, permitindo que ele esfrie.
Depois que seu notebook esfriar:
- Reconecte a fonte de alimentação.
- Carregue o seu notebook por completo.
Agora você pode ligar o notebook novamente e ele deverá funcionar normalmente.
