Respostas da Acer Chromebook

Atualize o firmware UT241Y para permitir que a funcionalidade de toque funcione em Chromebooks

Por que a tela sensível ao toque não funciona no meu UT241Y quando eu o conecto a um Chromebook?

Uma atualização de firmware está disponível para o UT241Y que melhora a funcionalidade da tela sensível ao toque no monitor no ChromeOS. Se o seu touch não funcionar quando conectado a um dispositivo Chrome, siga as instruções abaixo para atualizar o firmware.

Observação: A atualização do firmware do monitor só poderá ser realizada se você conectar o monitor a um dispositivo Windows.

Conecte o monitor ao seu computador Windows usando um cabo USB-C.
Visite https://support.acer.com e pesquise seu modelo por nome, número de série ou SNID.
Selecione seu Sistema operacional.
Clique para expandir a seção BIOS/firmware.
Clique no link Download à direita do firmware do monitor mais recente.
Descompacte o arquivo e navegue até a pasta MIT4XX_FactoryDownloader.
Clique duas vezes no arquivo MIT4XX_FactoryDownloader.exe para iniciar a atualização do firmware.

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