Respostas da Acer

Falha de áudio ou vídeo quando o adaptador de energia é desconectado

Por que meu áudio ou vídeo fica distorcido por alguns segundos se eu desconectar meu adaptador de energia enquanto assisto a um vídeo ou ouço música?

Quando você assiste a um vídeo ou ouve música e desconecta o adaptador de energia do notebook, o áudio ou vídeo pode ficar distorcido por alguns segundos. O vídeo ou áudio será normalizado automaticamente pelo seu sistema após 2-3 segundos.

Quando você muda de CA para CC, a velocidade da CPU cai e muda para o modo PROCHOT. O modo PROCHOT reduz o clock da CPU se a temperatura ficar muito alta, evitando que queime. Ele também protege sua bateria quando você muda de CA para CC. A limitação da CPU pode resultar em uma falha no seu áudio ou vídeo.

A Acer deseja enfatizar que esta falha de áudio/vídeo não é causada por nenhum problema de hardware ou software, mas é um comportamento normal do sistema causado pelo design de proteção de energia do seu notebook.

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