Se você encontrar um problema ao usar o Windows 11 que não consiga corrigir por conta própria, é fácil obter suporte de várias fontes. Você pode usar o aplicativo nativo do Windows 11 Get Help, que permite que você se comunique com a Comunidade da Microsoft e receba assistência de maneira fácil. Você também pode usar o Get Started App, que é muito útil para se adaptar à nova interface de usuário do Windows 11.
O Solucionador de Problemas do Windows também oferece uma opção de instruções passo a passo para identificar seus problemas. A vantagem do Troubleshooter é que ele funciona offline.
Por fim, há a opção de entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para receber assistência de um técnico da Microsoft. Esta é uma ótima opção para problemas mais complexos. Este artigo ensinará 4 maneiras diferentes de obter ajuda no Windows 11.
Como usar o aplicativo Obter ajuda
- Pressione a tecla Windows ⊞ e digite Ajuda na barra de pesquisa.
- Selecione Obter ajuda nos resultados da pesquisa.
- Procure o seu problema na janela Obter Ajuda para ver as soluções da Microsoft Community.
- Você também pode selecionar Bate-papo com suporte técnico para Windows 11.
- Descreva seu problema e siga as instruções para selecionar Organizar uma chamada.
Como usar o aplicativo de introdução
- Clique na Lupa 🔎 na barra de tarefas.
- Digite Get Started na caixa de pesquisa e pressione Enter .
- Selecione o aplicativo de introdução para ver dicas sobre como usar a nova interface do Windows 11.
Como ativar as dicas e sugestões do Windows
- Clique em Iniciar ⊞ e selecione Configurações ⚙ ou use Windows ⊞ + I para abrir Configurações rapidamente.
- Clique em Sistema e selecione Notificações .
- Selecione Obter dicas e sugestões ao usar o Windows.
