Garantia para viajantes internacionais
Padrões gerais aprimorados de qualidade de serviço ITW
A Garantia para Viajantes Internacionais (ITW) aprimorada é estendida a produtos adquiridos da Acer ou de seus distribuidores autorizados, sob as seguintes condições.
Modelos elegíveis: notebooks e tablets da marca Acer (a elegibilidade das séries Aspire Lite e Swift Lite pode variar de acordo com o país)
Escopo: O ITW é um programa separado da garantia local
- O ITW não pode ser trocado pela garantia local.
- O ITW não se aplica no país de compra.
- O ITW só é aplicável onde houver locais de serviço ITW.
- Para cumprir os regulamentos de licenciamento da Microsoft, o ITW não cobre questões relacionadas a software. Você é responsável por fornecer discos de recuperação e backup de software, se necessário.
Requerente qualificado: um "viajante de boa-fé"
- Alguém que se encontre temporariamente fora do âmbito territorial da garantia local que cobre o respetivo produto, sem intenção de estabelecer residência permanente.
- Alguém que possui a fatura original de venda do produto.
Os Centros de Serviço ITW da Acer reservam-se o direito de exigir provas para verificar o estatuto de viajante de um requerente.
Modo de serviço padrão: "Carry-In"
- Você arcará com os custos de envio ou transporte para levar o produto ao local de serviço.
- A Acer arcará com os custos de envio ou transporte para devolver o produto a você.
Prazo: Um ano a partir da data da compra
- Pode ser necessário apresentar um recibo de venda formal mostrando a data de compra.
Locais dos centros de serviços ITW
- Você deve entrar em contato Suporte Acer em sua região para obter assistência na localização do Centro de Serviços ITW mais próximo.
Limitações do ITW
