Garantia de viajantes internacionais
Padrões Gerais de Qualidade de Serviço ITW Aprimorados
A Garantia Internacional para Viajantes (ITW) aprimorada é estendida a produtos adquiridos da Acer ou de seus distribuidores autorizados, sob as seguintes condições.
Modelos elegíveis : Notebooks e tablets da marca Acer
Escopo: O ITW é um programa separado da garantia local
- A ITW não pode ser trocada pela garantia local.
- A ITW não se aplica no país de compra.
- A ITW só é aplicável onde houver locais de serviço da ITW.
- Para cumprir as regulamentações de licenciamento da Microsoft, a ITW não cobre questões relacionadas a software. Você é responsável por fornecer discos de backup e recuperação de software, se necessário.
Requerente Qualificado: Um "viajante de boa fé"
- Alguém que esteja temporariamente fora do âmbito territorial da garantia local que cobre o respectivo produto, sem a intenção de estabelecer uma residência permanente.
- Alguém que possui a fatura de venda original do produto.
Os Centros de Assistência ITW da Acer reservam-se o direito de exigir comprovativos para verificar o estatuto de viajante de um requerente.
Modo de serviço padrão: "Carry-In"
- Você arcará com os custos de envio ou transporte para levar o produto ao local de serviço.
- A Acer arcará com os custos de envio ou transporte para devolver o produto a você.
Prazo: Um ano a partir da data de compra
- Você pode ser obrigado a apresentar um recibo de venda formal mostrando a data de compra.
Locais do Centro de Serviços ITW
- Você deve entrar em contato com o Suporte da Acer em suas regiões para obter assistência na localização do Centro de Serviços ITW mais próximo.
Limitações da ITW
