Uma falha na tela ou oscilação do monitor é um aborrecimento comum frequentemente encontrado em PCs e laptops. Os flashes constantes podem transformar um filme agradável, um dia de trabalho produtivo ou uma experiência de jogo intensa em frustração.
Este artigo o guiará pelo processo do solução de problemas de exibição de cintilação em um dispositivo Windows 10 ou 11.
Por que meu monitor está piscando?
Existem vários motivos pelos quais sua tela ou monitor podem piscar.
- Um driver incompatível
- Um aplicativo incompatível
- Um problema de hardware que pode exigir reparo
Você pode fazer um teste do Gerenciador de Tarefas para determinar se um driver de vídeo ou aplicativo está causando o problema. Se o teste do gerenciador de tarefas mostrar que você tem um problema de incompatibilidade de driver, será necessário atualizar, reverter ou desinstalar o driver de vídeo, atualizar ou desinstalar o aplicativo.
O teste do Gerenciador de Tarefas
Pressione Ctrl + Alt + Delete ou clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas para abrir o Gerenciador de Tarefas. Uma vez que o Gerenciador de Tarefas estiver aberto, observe a tela para qualquer cintilação.
- Se o Gerenciador de Tarefas piscar, o problema pode ser causado por um driver de vídeo com defeito ou um problema de hardware.
- Se tudo, exceto o Gerenciador de Tarefas, piscar, o problema provavelmente se deve a um aplicativo incompatível.
Se você encontrar o problema 1, consulte "Como corrigir o driver de vídeo" para obter soluções. Se você encontrar o problema 2, consulte "Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível".
Como corrigir seu driver de vídeo
Você pode solucionar um problema de driver de vídeo usando qualquer um dos três métodos abaixo.
Reverta seu driver de vídeo
- Pressione as teclas Windows ⊞ + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.
- Em Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.
- Selecione a guia Driver e, em seguida, selecione Reverter driver e clique em Sim.
- Reinicie seu dispositivo.
Atualize seu driver de vídeo
- Pressione as teclas Windows ⊞ + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo .
- Em Adaptadores de Vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Atualizar.
Desinstale o driver de vídeo
- Pressione as teclas Windows ⊞ + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.
- Em Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades .
- Marque a caixa de seleção Excluir o software de driver deste dispositivo e selecione OK .
- Reinicie o dispositivo e o Windows deverá reinstalar automaticamente o driver.
Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível
O teste do Gerenciador de Tarefas pode ajudá-lo a determinar se um aplicativo incompatível está fazendo com que a tela do computador pisque, mas não informa qual aplicativo está causando falhas na tela. Uma boa regra geral é inspecionar seus aplicativos baixados e atualizados mais recentemente.
Para verificar seu aplicativo instalado ou atualizado mais recentemente:
- Pressione as teclas Windows ⊞ + I para abrir as Configurações.
- Clique em Aplicativos e selecione Aplicativos e recursos
- Clique em Classificar por e escolha Data de instalação.
Atualize o aplicativo
- Se o aplicativo veio da Microsoft Store, verifique se há atualizações na loja de aplicativos.
- Se o aplicativo não veio da Microsoft Store, verifique se há atualizações no site do aplicativo.
Desinstale o aplicativo
- Pressione as teclas Windows ⊞ + I para abrir as Configurações.
- Clique em Aplicativos e selecione Aplicativos e recursos
- Selecione o aplicativo que deseja desinstalar e clique em Desinstalar.
Após desinstalar ou atualizar um aplicativo, reinicie o dispositivo e verifique se a falha na tela foi corrigida. Caso contrário, continue desinstalando ou atualizando cada aplicativo um por um até que o problema seja resolvido.
Cabos e monitores
Fora dos problemas de driver de vídeo e aplicativos, hardware defeituoso ou quebrado também pode fazer com que as telas falhem ou pisquem. Verifique todas as conexões de cabo do monitor ao computador para garantir que os cabos estejam firmes.
Se você tiver cabos de monitor sobressalentes, tente substituir os cabos atuais pelos sobressalentes para ver se isso interrompe a tela de falha.
Se você tiver um segundo monitor, poderá conectá-lo ao seu laptop ou desktop para ver se o monitor interno ou principal está causando o problema. Se o problema for resolvido, você sabe que a tela é o problema.
Agende um reparo de hardware
Se as soluções não resolverem seus problemas de exibição, é possível que haja um problema de hardware que exija reparos. Entre em contato com o Suporte da Acer para obter assistência adicional.
