Respostas da Acer

Por que meu computador não está reconhecendo minha caneta?

Se sua caneta não for reconhecida pelo computador, a ponta está quebrada ou faltando. Você pode resolver isso inserindo uma ponta de reposição na caneta.

Algumas agulhas vêm com uma ponta de reposição. Se o seu não tiver, você precisará de um Conjunto de pontas de reposição adequado para sua caneta. Se um conjunto de ponta de reposição não estiver disponível para sua caneta, você precisará substituir a caneta inteira.

Observação: se a ponta estiver completamente quebrada e você não conseguir removê-la, também será necessário substituir a caneta inteira.

Como substituir a ponta da minha caneta

Para obter instruções sobre como substituir a ponta da caneta, consulte Instruções para substituir a ponta da caneta ativa e siga as etapas.

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