Respostas da Acer Windows

O sistema pode congelar ou bloquear após atualizações do Windows 10 Versão 1809 (RS5)

Este artigo se aplica somente a: SP111-32 e SP111-32N

Um conflito de driver de vídeo pode fazer com que alguns sistemas com processadores Apollo Lake bloqueiem ou congelem. Uma atualização da BIOS e do driver é postada em nosso site de suporte para resolver esse problema. Este driver também será incluído em uma atualização futura do Windows. Use as instruções abaixo para baixar e instalar a BIOS mais recente e o driver de vídeo.

Visite a Seção de Download no site de Suporte da Acer. .
Digite o nome do modelo do seu equipamento, selecione o seu produto na lista de modelos .
Descarregue o mais recente driver BIOS e Video para o seu modelo.
Descompacte o arquivo BIOS baixado e clique duas vezes no arquivo executável (Alien_BIOS_V1.10_EC_V0126_20190305.exe) para instalar a BIOS.
Reinicie o seu computador.
Localize e descompacte o driver de vídeo que você baixou, depois clique duas vezes em Install.cmd para instalar o driver.

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