Por que meu Chromebook está reiniciando ou congelando aleatoriamente?
Alguns modelos do Chromebook com os processadores Apollo Lake podem reiniciar ou congelar aleatoriamente. O Google lançou Chrome OS versão 70 para resolver este problema. O Chromebook deve atualizar automaticamente para a versão mais recente do Chrome OS. Você pode verificar sua versão do sistema operacional e atualizá-la manualmente usando as etapas abaixo.
- Clique na área de status, onde a imagem da conta aparece.
- Clique em configurações e clique em sobre Chrome os. Sua Chrome versão do sistema operacional será exibida.
- Na janela "sobre" que aparece, clique em verificar e aplicar atualizações.
Se você tiver Chrome OS 70 instalado e ainda estão enfrentando a falha, contate nosso suporte online .