Respostas da Acer Chromebook

O Chromebook pode reiniciar ou congelar aleatoriamente

Por que meu Chromebook está reiniciando ou congelando aleatoriamente?

Alguns modelos do Chromebook com os processadores Apollo Lake podem reiniciar ou congelar aleatoriamente. O Google lançou Chrome OS versão 70 para resolver este problema. O Chromebook deve atualizar automaticamente para a versão mais recente do Chrome OS. Você pode verificar sua versão do sistema operacional e atualizá-la manualmente usando as etapas abaixo.

Clique na área de status, onde a imagem da conta aparece.
Clique em configurações e clique em sobre Chrome os. Sua Chrome versão do sistema operacional será exibida.
Na janela "sobre" que aparece, clique em verificar e aplicar atualizações.

Se você tiver Chrome OS 70 instalado e ainda estão enfrentando a falha, contate nosso suporte online .

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