What can I do if Windows gives an error that my PIN is not available due to a change in security settings?
If you are unable to sign-in to your system using your PIN, we recommend you log in with your Windows password and reset your PIN. Use the instructions below to reset your PIN.
- Clique em Opções de logon e clique no ícone de chave para que você faça login no seu computador usando a senha padrão Windows ou a senha da conta da Microsoft.
- Clique no botão de inicio e selecione Configurações.
- Clique em Opções de logon e selecione remover.
- Clique em remover novamente para confirmar.
- Reinicie o computador.
- Cadastre-se no seu computador usando a senha Windows padrão ou a senha da conta da Microsoft.
- Clique no botão de inicio e selecione Configurações.
- Clique em Opções de logon.
- Role para baixo até a seção PIN e clique em Adicionar.
- Insira e confirme seu novo PIN e clique em OK.
Se você não tiver uma opção para entrar usando sua senha, precione redefinir o Windows para remover o PIN antigo. Certifique-se de usar a opção "Manter meus arquivos". Siga as etapas abaixo para redefinir o Windows e remover seu PIN antigo.
- Segure a tecla Shift e clique no ícone Power no canto inferior direito.
- Continue segurando o Shift e selecione Restart.
- Selecione Solução de problemas.
- Escolha Redefinir este PC.
- Selecione a opção Manter meus arquivos.
- Siga as instruções na tela para redefinir o Windows. Quando a redefinição estiver concluída, você deverá conseguir fazer o login com sua senha.
