Respostas da Acer Windows

Vídeo mostra tela verde depois de instalar a actualização de Windows (1803)

Este artigo se aplica somente a: modelos Predator PH315-51, PH317-52, Nitro AN515-52, AN515-53, Aspire A715-72G e A717-72G.

SINTOMAS

Alguns usuários relataram uma tela verde quando estão jogando vídeo após a atualização para a versão mais recente do Windows 10 (1803). O vídeo aparece com uma cor verde contínua como mostrado abaixo.

SOLUÇÃO

Você pode resolver este problema baixando e instalando o driver Intel VGA (23.20.16.5018).

Baixe driver VGA Intel (23.20.16.5018).
Quando ele terminar o download, descompacte o arquivo.
Execute o arquivo igxpin.exe para instalar o driver.

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