Este artigo se aplica somente a: acer Nitro 5 (AN515-53)
SINTOMAS
O aplicativo de câmera Microsoft só pode mostrar uma tela preta depois de instalar que o Windows 10 update de abril de 2018. Outros aplicativos de câmera como Skype ainda deve funcionar corretamente.
SOLUÇÃO
Acer está trabalhando com a Microsoft para qualificar um novo driver de vídeo para resolver esse problema. O novo driver de vídeo será incluído como uma atualização crítica do Windows quando estiver disponível. O driver também será publicado no nosso site de suporte Acer quando estiver disponível.