Por que recebo o erro "O hardware do seu PC não suporta está versão do Windows" ao atualizar para o Windows Update abril de 2018 (1803)?
SINTOMAS
Alguns usuários relataram receber erros ao instalar o Windows abril de 2018 update em dispositivos com drives de estado sólido. A atualização pode falhar durante a instalação ou você pode receber o erro mostrado abaixo que não há suporte para sua versão de hardware do PC.
Você pode verificar se você tem um Intel ou Toshiba de Estado sólido (Solid State) no aplicativo Acer Care Center. Se você não tiver o aplicativo Acer Care Center instalado, você pode baixá-lo no https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/software-acer-care-center .
- Digite Acer Care Center na barra de busca do Windows e inicie o aplicativo Centro de Cuidado da Acer (Acer Care Center).
- Verifique o disco rígido que é relatado para ver se é um SSD Intel ou Toshiba.
SOLUÇÃO
A Microsoft lançou o Windows update KB4100403 para resolver esse problema. Você pode verificar a atualização mais recente usando as instruções abaixo ou instalar diretamente o pacote de atualização em: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4103721.
- Clique no botão de inicio
e selecione Configurações.
- Selecione Update & Security (Atualização e Segurança).
- Clique Windows Update e selecione Check for updates (Verificar Atualizações).
