Uma atualização recente do Windows pode fazer com que o leitor de impressão digital pare de funcionar. A atualização do Windows instala um driver de leitor de impressão digital atualizado, que exige que a impressão digital seja configurada novamente. Use as etapas a seguir para atualizar sua impressão digital.
- Tente fazer login com seu leitor de impressão digital até ser solicitado a fazer login com seu PIN.
- Digite seu PIN para acessar o sistema.
- Selecione Contas .
- Clique em Remover na seção de impressão digital. Isso removerá suas informações anteriores de configuração de impressão digital.
- Clique em Configurar e siga as instruções na tela para concluir a configuração da impressão digital.
- Faça login com sua impressão digital para confirmar que está funcionando. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Acer para obter mais assistência.