A515-51G-58VH - Teclado parou de funcionar depois de restaurar o windows 10

Question

Boa tarde pessoal, então estou com um mega problema e nunca vi algo parecido, peguei um computador para formatar e resolvi testar a função do windows10 de restaurar para as configurações iniciais, mas depois que acabou essa restauração o teclado simplesmente parou de funcionar. só a tecla power pra ligar e desligar ele que continua funcionando.

Obs: não funciona o teclado nem na bios.

Coisas que já testei:

*formatar o computador
*instalar o ubuntu
*instalar um versão do win10 mais antiga
*baixar outros drivers e varios outros tutoriais que encontrei sobre teclado que não funciona em win10
*abrir o notebook tirar a bateria dele e a bateria da placa mãe pra ver se resetava a bios e o teclado voltava

E nada funcionou, teclado continua sem funcionar no sistema e bios, e colocando outro teclado pelo usb funciona.

Única solução que vejo é comprar outro teclado e trocar, alguem já passou por isso, será que colocando outro teclado vai funcionar?

JohnyMaia · Accepted Answer

Atualização: comprei o teclado chegou em 1 dia, 145 no mercado livre, ai antes de realmente trocar o teclado resolvi ligar só pra ver e magicamente o teclado voltou a vida, não entendo o que aconteceu, ele não funcionava nem na bios, ficou desligado um dia e voltou a funcionar normalmente.

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