A315-41: Teclado do Notebook Acer Aspire 3 algumas teclas não funcionam

YuriOtt
YuriOtt Member Posts: 2 New User
editado fevereiro 2021 em Laptops
Olá tudo bem com vocês?
Seguinte, estou tendo um problema com meu teclado do notebook Aspire 3 A315-41-R4RB que comprei faz um pouco mais de um ano. Os botões "S" e "Caps Lock" pararam de funcionar após eu sem querer apertar no botão do teclado de "suspender" no qual não chegou a desligar o computador. Eu acoplei um teclado via USB que funciona normalmente. O notebook não esta na garantia mais e eu estou tentando resolver sem mandar para uma assistência técnica por enquanto. Acredito que tenha sido um problema no Software só pelo fato de dois botões simultaneamente pararem de funcionar  após simplesmente colocar o computador em estado de repouso. Eu formatei o computador pelo Windows seguindo a opção de manter os arquivos pois tenho muita coisa da faculdade guardada. Se alguém puder me ajudar com alguma sugestão ou algo do gênero eu ficaria muito grato. 

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
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  • YuriOtt
    YuriOtt Member Posts: 2 New User
    O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
    Tentei resetar mas não deu certo. Será que devo tentar mais de uma vez?
  • O seu notebook ainda está na garantia? Quando você conecta um teclado externo, as mesmas teclas apresentam problemas?
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