F5-573-51LJ: Estou tendo dificuldades para atualizar o windows 10

cec
cec Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Possuo um note Acer F5-573-51LJ, e ao tentar atualizar o Windows 10, via Windows update recebo usualmente o código de erro 0x8000ffff. Minha última tentativa, baixei da Microsoft um programa Windows10Upgrade9252.exe e me retornou o código de erro 0x8007007e.
Como posso manter o Windows 10 atualizado? Alguns recursos padrões do Windows, como o MSConfig.exe não funcionam.
O que fazer? Como proceder?


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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente fazer uma limpeza de disco como administrador. Depois, tente atualizar o windows novamente por aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
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  • cec
    cec Member Posts: 2 New User
    Tentei novamente , após limpeza pelo Acer Care Center, mas sem sucesso. Como conseguiria recarregar o Windows original e realizar uma instalação do zero, novamente? Alguma dica?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Se houver algum antivírus instalado, desinstale-o. Também tente reiniciar o serviço do windows update pelo gerenciador de tarefas.
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