Upgrade de memória ram e meu notebook não deu vídeo (aspire 3 A315-42G-R5Z7)

Glaucco
Glaucco Member Posts: 10

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Comprei uma memória ram (imagem a seguir) para fazer um upgrade no meu notebook, mas assim que troquei meu notebook não deu vídeo com ela. A ram é de mesma frequência que as pré-instaladas.



Segue imagens do CPU-Z:
    



Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
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    Desconecte primeiro a bateria, desconecte a nova memória ram e depois atualize o bios para a versão mais recente: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.10_A_A.zip?acerid=637340938978970083&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano.

    Depois, conecte primeiro a nova memória ram e por último, conecte a bateria de lition. Verifique também se essa memória apresenta problemas no outro slot.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
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    Desconecte primeiro a bateria, desconecte a nova memória ram e depois atualize o bios para a versão mais recente: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.10_A_A.zip?acerid=637340938978970083&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano.

    Depois, conecte primeiro a nova memória ram e por último, conecte a bateria de lition. Verifique também se essa memória apresenta problemas no outro slot.
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  • Glaucco
    Glaucco Member Posts: 10

    Tinkerer
    Esqueci de mencionar, quando fui instalar a ram, vi que as 2 ram de 4gb do notebook são removíveis, sendo que nesta versão fala que 1 é soldada. Tem algum slot preferencial para fazer a troca ou pode ser qualquer um?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    É só testar apenas a nova memória ram nos dois slots e verificar se o problema ainda ocorre.
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  • Glaucco
    Glaucco Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    É só testar apenas a nova memória ram nos dois slots e verificar se o problema ainda ocorre.
    Só hoje que fui entrar aqui denovo, desculpe.

    Enfim, a memória não funcionou, em nenhum slot. Testei no notebook do meu irmão (pra saber se o problema é na memória) e ligou normalmente.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios? Lembrando que é um procedimento arriscado e não me responsabilizo por nenhum dano.
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  • Glaucco
    Glaucco Member Posts: 10

    Tinkerer
    Justamente por ser arriscado, não atualizei a bios. Acho que deve ser incompatibilidade com o processador, pois o notebook do meu irmão o processador é Intel. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Faça isso:
    a) desmonte o notebook novamente;
    b) desconecte a bateria de lition;
    c) conecte a memória ram;
    d) conecte a bateria de lition;
    e) ligue o computador.
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