A515-54G: Meu notebook apire 5 esta co gelando do nada

Luciano9976
Luciano9976 Member Posts: 2 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Ele é novo nao tem uma semana de uso, ja congelou umas 8 veses de forma aleatoria,  com quase nada aberto apenas o navegador ou um programa do office, que nao é nada pesado. 

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo a315-53-58vh.
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  • Luciano9976
    Luciano9976 Member Posts: 2 New User
    A515-54G,    quando entro no gerenciador de tarefas mostra q a cpu ta em 100%, dai abaixa logo pra 4% 3% mt rapido. É sempre isso, abro ta 100% e abaixa pra 4%
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Primeiro faça isso:
    a) pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows. Depois verifique se o problema ocorre;
    b) desinstale antivírus de terceiros;
    c) quando ocorrer o congelamento anote o erro que aparece.
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