Bateria Predator Helios 300 PH315-52 RTX2060

blumenal
blumenal Member Posts: 14

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá a todos! 

Estou a dois mesês com o Helios 300 e já estou sofrendo com o desempenho da bateria! Fora da domada ele não passa mais do que uma hora! Já confiurei o Windows 10 para economia máxima da bateria, já fiz configurações personalizadas! Já limitei apps em segundo plano, já reduzi a potencia do processador em 50% e Nivel de TDP para 35W e 2.2 Ghz, já tentei usar o modo economia de bateria do Windows e mesmo com todos esses procedimentos a bateria descarrega rápidamente apenas utilizando o Notebook para navegar na internet como estou fazendo agora nesse momento que estou escrevendo aqui no forum! Hoje são 16/11/2020 retirei o Helhios 300 da tomada exatamente as 08h e abri o navegador e estou a escrever aqui essa postagem, já se passaram 13 minutos e já foi consumido 11% da bateria apenas com o navegador aberto a tela no brilho minimo e com todas as opções de economia de energia que eu descrevi ai em cima!

Por favor algum usúario de Helios 300 poderia me informar se com vocês a bateria também se comporta dessa forma, pois quero ativar a garantia, mas só se realmente for defeito da bateria para não perde tempo sem o Notebook.

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Além disso, faça isso:
    a) ative o plano ECONOMIA DE ENERGIA no centro de mobilidade do windows;
    b) ative a ECONOMIA DE BATERIA e coloque para SEMPRE;
    c) desative o bluetooth e ative o modo avião;
    d) diminua o brilho do display
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    editado novembro 2020
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Além disso, faça isso:
    a) ative o plano ECONOMIA DE ENERGIA no centro de mobilidade do windows;
    b) ative a ECONOMIA DE BATERIA e coloque para SEMPRE;
    c) desative o bluetooth e ative o modo avião;
    d) diminua o brilho do display
    Obrigado pelas dicas, mas infelismente tudo que você me falou eu já havia feito inlussive o teste da bateria com hwinfo64, pelo que vejo realmente a Acer me envicou um notebook com a bateria ruim! Esse já é o sesto Notebook Gamer que tenho e de todos sem sombra de duvidas o meu Helios 300 é o pior em desempenho de bateria que já tive, inclussive já tive outro notebook Gamer da propria Acer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mas você pode dizer qual é o nível de desgaste da bateria?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Mas você pode dizer qual é o nível de desgaste da bateria?
    Em 10 minutos de uso na bateria o consumo é de 15%, com todos os modos de economia ativados, modo avião, processador trabalhando no minimo, nenhum programa rodando em segundo plano, brilho da tela no minimo, a placa da nvidia sem rodar nenhum processo, apenas o notebook ligado e mostrando o desktop no maximo usando o navegar de internet. Quando clico no incone da bateria lá mostra por exemplo 2h para de tempo restantem, 5 minutos depois se verificar novamente mostra 1h20 restante e assim vai.
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    editado novembro 2020
    Se ativar o modo equilibrado de bateria ou começar a usar o Notebook em tarefas cotidianas a bateria descarrega muito rápido! Questão de minutos não chega a dar uma 1h de uso. O Meu notebook anterior a esse era um HP Omen 15 também com uma RTX2060 troquei por esse devido ao HP ter uma temperatura muito alta, mas em compensação a bateria durava em média 2h de uso cotidiano. Faz exatamente dois meses que vendi o HP e comprei o Acer porem deis de quando recebi ele a bateria se comporta dessa forma!
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    Outra observação sobre a bateria do Helios 300 que passei a observar, geralmente quando estou jogando com o notebook conectado a tomada, ao sair do jogo a bateria tem descarregado 20%, 30%... Me sinto decepcionado, ter pagado um boleto de quase 9 mil reais e receber um equipamento com uma bateria desse nivel de desempenho.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esses modelos mais recentes, costumam utilizar a energia da bateria, mesmo quando o adaptador de energia está conectado, quando é necessário fornecer mais desempenho. Você pode verificar o desgaste da bateria aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    Sem explicação
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    a sua bateria está boa. deve haver algum programa ou serviço em segundo plano que esteja drenando a bateria. pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    Outra observação sobre a bateria do Helios 300 que passei a observar, geralmente quando estou jogando com o notebook conectado a tomada, ao sair do jogo a bateria tem descarregado 20%, 30%...
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    editado novembro 2020
    Notebook formatado! Nada instalado ainda! Windows Original baixado do site da Microsoft! O Wear level da bateria em 0.0% retirei da tomada a cerca de 1 minuto já mostra no windows 97% e 1 hora e 29 minutos para descarregar e se demorasse isso ainda seria bom daqui a poucos minutos a bateria já vai estar pela metade! Gostaria que a Acer que diz que esse Notebook pode chegar até 6h me explicasse o que esta acontecendo! Tem dois messes de comprado!
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer

    10 minutos depois do primeiro print temos agora 85% 1 hora e 8 minutos para descarregar! Observação continua da mesma forma nada foi instalado ainda apenas está aberto o navegador edge na pagina da deste forum!
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    20 MINUTOS APÓS o primeiro print, o Notebook ainda continua nas mesmas condições sem ninguém estar utilizando apenas ligado e com o navegador aberto! Agora tenho 72% de bateria e tempo estimado para descarga completa de 56 minutos.
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    Qual a solução?

  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    1 HORA E 7 MINUTOS DEPOIS DO PRIMEIRO PRINT ESSA É A CONDIÇÃO DA BATERIA! 
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    VOU ACIONAR A GARANTIA SABENDO EU QUE VAI FICAR LÁ VÁRIOS DIAS E DEOPIS VOLTAR COM O MESMO DEFEITO E AINDA VOU OUVIR QUE NÃO FOI DETECTADO NADA! JÁ SEI BEM COMO ESSAS GARANTIAS FUNCIONA! NO FIM DE CERTEZA VOU TER QUE ACIONAR O PROCON ...
  • blumenal
    blumenal Member Posts: 14

    Tinkerer
    QUASE 9 MIL REAIS JOGADOS NO LIXO!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Como eu lhe disse antes, existem inúmeros fatores que interferem na duração da bateria, como:
    a) temperatura;
    b) desgaste da bateria;
    c) configuração do windows;
    d) brilho do display;
    e) ativação do bluetooth e do wireless;
    Além disso, esse modelo foi projetado para jogos. Eu sugiro novamente que você faça isso:
    a) ative o batteryboost no geforce experience;
    b) coloque o plano de energia em ECONOMIA DE ENERGIA;
    c) diminua o brilho do display;
    d) calibre a bateria;
    https://www.youtube.com/watch?v=nH5K23sJsHc
    e) desative o bluetooth
    f) atualize o bios para a versão mais recente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão