Aspire 5 A515-52G-577T apagou do nada enquanto estava no YT e não ligou mais, alguma solução?

Meu notebook tem 1 ano e 3 meses de uso, nunca apresentou nenhum problema semelhante e na madrugada de ontem aconteceu isso. O LED azul lateral acende e depois de alguns segundo apaga, quando coloco para carregar, o LED laranja fica azul sinalizando que a bateria está completamente carregada, mas nem mostra a BIOS e a tla não liga. Estou desesperado por alguma solução. Já fiz reset da bateria, segurei o botão ligar por 30 segundos, pressionei qualquer outro botão enquanto apertava o botão POWER e todas os resultados foram o mesmo, não liga. Alguém que tenha tido o mesmo problema e solucionou, por favor, dê para mim uma luz.

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HedwesleyGusmão

Ao tentar ligar, o LED azul acende junto ao cooler. A cada 5 segundos o LED azul e o cooler param e voltam a ligar de novo, isso tudo repetidas vezes como se fosse um loop infinito.

Commodore_1995#

quando você pressiona várias teclas e não solta, o notebook liga?

HedwesleyGusmão

egydiocoelho disse:

quando você pressiona várias teclas e não solta, o notebook liga?

Fiz este procedimento e o mesmo dá o resultado de sempre, liga o LED azul lateral junto com o cooler e depois para.

Commodore_1995#

Pressione o botão por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/ch/zxsh8xsp5u2p.jpg

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6

HedwesleyGusmão

egydiocoelho disse:

Pressione o botão por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6

Bom, acabei de fazer o procedimento e nenhum resultado diferente 😕

Commodore_1995#

Dê uma lida nesse tópico: https://community.acer.com/en/discussion/comment/884902/#Comment_884902

https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4&t=31s

HedwesleyGusmão

Acabei de ler o tópico e o problema é praticamente igual. O que resta então seguindo os passos de lá é dar uma frouxada no dissipador de calor, apesar de parecer algo fora do comum. Não custa nada tentar

Commodore_1995#

Faça com cautela. Agora, eu tentaria entrar em contato com o suporte técnico da acer, mesmo estando fora de garantia.

HedwesleyGusmão

Verdade, vou fazer isso o mais logo possível.
Obrigado!

Commodore_1995#

Algumas empresas estavam estendendo a garantia durante a pandemia.

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