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Aspire Es1-411 após instalação windows 10 original, ao conectar internet congela, como resolver?

ORLANDOTOPORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
editado outubro 2020 em Windows 10
Formatei meu note, baixei o instalador do site da Microsoft, fiz o USB botavel e instalei, tudo correto, funcionando perfeitamente, mas ao conectar à internet congela tudo.
Como resolver?

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 93,724 Trailblazer
    Quando você conecta um cabo de rede, o problema ainda ocorre? 
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  • ORLANDOTOPORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @egydiocoelho

    Sim, mesmo problema.
    Formatei  e reinstalei novamente, fiz todas as configurações e funcionou muito bem.
    Desliguei e no dia seguinte ao ligar dava incompatibilidade dos drives teclado, mouse, tuch e quando entrava para atualizar os drives congelava tudo...
    Formatei e reinstalei, está funcionando perfeitamente, só nã sei até quando.

    Agradeço o retorno.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 93,724 Trailblazer
    Qual é o modelo da sua placa de rede sem fio? 
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  • ORLANDOTOPORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @egidiocoelho

    Qualcomm Atheros AR956x, ela já vem com Bluetooth
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 93,724 Trailblazer
    Instale o arquivo .inf, pelo gerenciador de dispositivos: https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-363-with-code-4043.html
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  • ORLANDOTOPORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    Baixei o driver e quando fiz o procedimento, congelou.
    Ao reiniciar, instalou atualizações que causaram danos nós drivers de teclado e mouse, tentei restaurar para um ponto criado, deu erro e agora não inicializa o windows.
    Vou reinstalar...
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 93,724 Trailblazer
    Experimente instalar esse driver: http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/driver/drvs/2019/10/dea2d8a5-4420-47cd-8a06-88b10df74518_1015b8439d7472d54791778da7af54ddad8f7d11.cab
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  • ORLANDOTOPORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @egydiocoelho

    Olá Egydio, 
    Identifiquei o problema na Bios, o problema é que sempre que se REINICIAR as configurções da Bios retornam para as configurações que travam (congelam):
    O Securit Boot ativa e algumas vezes o D2 Recovery tbm ativa, sou obrigado à sempre que reiniciar o note, entrar na Bios e desativa-los novamente.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 93,724 Trailblazer
    Experimente atualizar o bios para verificar se resolve o problema: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.08_A_A.zip?acerid=635585555072316875&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-411&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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